遏止用户共享、原创退烧…Netflix退订潮 第2季恐更多

串流影音平台Netflix自2011年以来第一次出现订阅人数衰退，有预测指第二季的退订人潮将增加更多。(美联社)

近十年来串流影音平台兴起，加上新冠肺炎疫情的影响，宅在家看剧已几乎成为所有人每天的习惯，Netflix也顺应这一波情势的发展，成为串流平台的领头羊。然而，随着疫情缓解、人们开始往户外活动、竞争对手增加，加上公司政策调整，Netflix本季的营运绩效大不如前，财报公布后股价更是一夕暴跌。

曾经许多人下班后的休闲娱乐，就是坐在沙发上用遥控器切换电视频道，五分钟后当所有频道切过一轮，才发现每一台的节目都不是自己想看的；Netflix崛起后，民众有了更多选择，而且不再受电视公司的节目表限制，切换想看的内容，让疫情间该平台的订阅户因此暴增，但这一切都在今年第一季嘎然而止。

继Apple+、Disney+和Hulu开始加入串流平台之战，Netflix订阅户又开始出现和过去电视频道时代同样的窘境，那就是民众想看的节目不知道在哪个平台才有播放。

根据彭博的报导，这是Netflix自2011年以来第一次出现订阅人数衰退的情形，该公司也预测第二季的退订人潮将增加更多。

尽管如此，目前Netflix在全球仍拥有2亿2200万订阅户，但其中多达1亿户用户使用共享密码；根据该公司统计，共享密码的用户在美国和加拿大的占比约三分之一。

为遏止用户共享密码，该公司上个月宣布开始追查共同帐号的非同住用户，并要求其支付额外费用，将率先于智利、哥斯达黎加和秘鲁实施前导计划；除此之外，物价飞涨和经济活动持续开放，都可能导致用户退订的浪潮。

专家分析，Netflix用户退订潮其实有迹可循，例如影评网站Screencrush上周公布一份有趣的名单，一些冷门片如杰森史塔森(Jason Statham)演出的“私法制裁”(Blitz)，近期在特定地区的收视率有跃升的趋势；由于去年Netflix重金砸下130亿元投资原创电影，冷门片收视率暴增的迹象显示，原创内容的收视率并不如预期。

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