枪案现场有人冒死报警 却被接线员嫌声太小挂断

发生枪击案的Tops超市

伊利县中央警察局发言人彼得·安德森告诉媒体，这名911接警调度员在伊利县中央警察局工作了八年，自5月16日以来“因为对报警电话处理不当接受了调查” 。

安德森说，调度员在6月2日上午的一次纪律听证会后被解雇，虽然他没有透露被解雇员工的名字，但当地媒体《布法罗新闻》确认，这名被解雇的妇女是希拉·E·艾尔斯。

据当地媒体报道，5月14日，54岁的艾尔斯接听了从发生枪击案超市的助理办公室打来的911报警电话，报警人是经理拉蒂莎·罗杰斯。罗杰斯向新闻媒体讲述，在听到枪声并拨打911后她躲在商店的客户服务台后面，由于怕引起枪手注意，她不敢大声说话 ，可是接听电话的调度员“用一种非常讨厌的语气”责怪她说话声音太小，据罗杰斯表示，调度员当时说：“我听不见你，你为什么说话那么小声？” 随后，电话被挂断。

当该事件被披露后，当地县行政长官马克·波隆卡兹称，这个处理911电话的态度和行为“完全不可接受”，并表示该县将解雇该员工。

调度员工会雇员协会也表示，他们确保“此事会在遵循公平和适当地遵守纪律处分程序来处理”。

而事件中的调度员曾于上个月底告诉《布法罗新闻》，她对来电求助者在枪击事件中所经历的事情感到抱歉。

（图片来自福克斯新闻网）

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