男顾客洗澡被女子“看光光”自称身心受伤索赔

近日，浙江宁波的张先生（化姓）反映，他在健身房男更衣室洗澡时，被一女顾客闯入“看光光”。张先生以身心受到伤害为由，向健身房方面索赔，但双方并未达成一致。7月19日，健身房表示将报警处理此事。律师认为，女顾客侵犯了张先生的隐私权。

据宁波媒体报道，刚大学毕业的张先生在宁波一兆韦德健身房（中湾广场店）办了健身卡。7月初的一个晚上，他健身后在男更衣室洗澡时，有女性顾客误闯并将他“看光光”。此后张先生以自己身心受到伤害为由，向一兆韦德方面提出索赔，双方并未达成一致。

聊天截图

此事经报道后引发热议，有网友表示如果是意外情况，小伙也没必要过于较真；也有网友表示，如果是男性闯入女更衣室，可能后果不一样，所以支持小伙维权。

7月19日，宁波一兆韦德健身房工作人员刘先生向极目新闻记者介绍，此事7月5日发生。事发后，店内私教部门工作人员曾和张先生沟通，提出协助他找到该女顾客，让女顾客赔偿道歉；店方也主张张先生报警，但其并未报警。

健身房男女更衣室

刘先生还介绍，男更衣室门口亮蓝色灯，女更衣室门口亮红色灯，且门口都有清晰的文字和图形标识，“是女顾客误闯了。”

微信聊天记录显示，张先生告诉刘先生，当时他洗完澡出来后，看到那个误闯的女顾客其实还在店内，但他比较尴尬所以不敢说，后来才和店员说了这个事。

聊天截图

刘先生表示，这件事发生后他一直持续和张先生沟通，第二天张先生找他们索赔看心理医生的费用，但没有提供票据。7月13日双方协商，店方愿赠送张先生一张月卡，张先生表示同意，但提出要找到误闯的那名女顾客。他们邀请张先生当晚到店里查看监控，张先生却没去。

刘先生说，这次事件是顾客之间发生的误会，店方持续积极和顾客协商解决方案。“我们将报警，希望通过警方联系顾客来识别监控，将此事调查清楚。”刘先生说。

浙江融哲律师事务所王雯律师认为，根据《民法典》第一千零三十二条的规定，自然人享有隐私权。任何组织和个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活和不愿为他人知晓的私密空间、私人活动、私密信息。在该事件中，如果证实张先生在健身房洗澡时确实被女顾客闯入看光，不管这位女顾客是有意还是无意，都侵犯了张先生的隐私权。同时，根据《民法典》第1198条的规定，公共场所的经营者、未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，张先生有权向健身房索赔，但是健身房是否要承担赔偿责任，需要结合健身房在实际经营过程中，是否尽到了安全保障义务。

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