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在出现Rogers全国大范围信号中断事件的几周后,Rogers Communications Inc.公司在周天正式宣布,将在未来三年投资100亿元用于发展人工智能(AI)技术,同时还会做更多测试和监管。
首席执行官Tony Staffieri表示,该加拿大电信运营部门已经在原来与其他运营商的协议方面做了改进,当任何一家运营商网络出故障的情况下,用户都会被自动转到其他家的网络来拨打911报警电话。 “我认为这是眼下最负责任的方式。我个人承诺,将尽可能为所有加拿大人实现这件事,” Staffieri在周日发布的声明信中写道。 此前Rogers公司在文件中发布说,本月初全面断网期间,该公司未能将客户转移到竞争对手,尽管贝尔(Bell)和Telus都提出了帮助。 相关阅读:Rogers断网新细节:无法将用户转给竞争对手Bell和Telus
Staffieri还表示,该公司正在把无线网与移动网络功能分开,来创造一个“可保证永久有效连接”的互联网络,以帮助确保顾客不再经历手机信号和网络服务同时故障的情况。 本月早些时候,拥有1000万名无线网络订阅者和225万零售商互联网用户的Rogers公司出现断网近19个小时,导致航班、银行和打报警电话的服务等都受到影响。
加拿大政府也已经要求对此事展开调查,并要求电信公司同意在60天内制定出通讯协议,以保证人们能够接收到信息。
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