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划算吗?Canadian Tire也玩会员制了!年费$89福利却...

加新网CACnews.ca| 2023-3-15 08:50 |来自: 多伦多热推

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在这个什么东西都要冲会员,付费订阅的时代,大家好像已经对“购物前先掏钱”也见怪不怪了。捕捉到这一信息的Canadian Tire也推出了一个新的年费会员,作为其Triangle Rewards忠诚计划的一部分。


该零售商周一表示,新推出的计划是对其现有奖励计划的升级,将为“客户提供更多的福利”,新计划的年费是每年89刀加税。



图源:canadiantire


Canadian Tire说,新的付费会员将能够在其商店(包括Canadian Tire、Mark's、Sport Chek、Sport Experts和Party City)更快地赚取CT Money(消费券)。


付费后会员将收到一份价值50刀的“欢迎礼物”,还可以享受网上购物优惠,以及免费6个月的Crave视频会员。



图源:canadiantire


Canadian Tire忠诚度和客户洞察力高级副总裁Jason Blanchette说:“现如今人们会更有目的的消费,Triangle Select计划为加拿大人提供了一种新的方式,使他们可以在日常消费中获得更多的返利。”


他说,该公司对Triangle Select的测试表明,平均每个会员获得的返钱是订阅费用的三倍多。
 



图源:canadiantire


近年来,奖励计划作为跟踪客户数据和保证忠诚度的一种方式,对零售商的吸引力越来越大。虽然近年来许多商店都推出了忠诚度计划,但很少有商店需要为成为会员付费。


亚马逊的Prime服务自2013年起在加拿大推出,提供更快捷的送货服务和Prime视频的使用权等福利。目前的价格是每月9.99刀,一年的订阅费为99刀。


2019年, Indigo推出了Plum Plus订阅计划,除了VIP促销外,大多数产品还有10%的折扣和免费送货,年费为39刀。



图源:canadiantire


零售专家Lisa Hutcheson说,奖励计划会让商家更加了解客户的购物习惯,作为交换,客户也能受到优惠待遇。


然而,Hutcheson对Canadian Tire计划的相关费用提出质疑。她预测,能够接受在Canadian Tire花89刀充会费的加拿大人会非常“特定”。


Hutcheson说:“人们已经开始谨慎评估所有的订阅了,每个人都在会员费上花了太多的钱。对于某些购物者来说,可能会认为这将值得花89刀。但我认为人们将进行计算,并考量'这对我来说值得吗?’”



图源:canadiantire


她还指出,在Canadian Tire计划最新的会员计划中,只有前5次送货服务可以减免配送费12刀,这个钱还不是直接扣除,还是转换为了CT Money。


Hutcheson说:“我认为他们在这一点上没做好,因为通常会员的免运费都是是无限次数的。”



图源:canadiantire


零售业分析师Bruce Winder则认为,该计划会让人们对Canadian Tire旗下众多品牌更加忠诚。


Winder说:“它创造了一个内在的激励机制,让人们在那里购物。如果你是他们的客户,而且你买了会员,你就会觉得你应该先去那里购物。”


Winder还赞扬了该计划的时机,认为在加拿大可能进入经济衰退的时候,客户可以从这个计划中受益。



图源:canadiantire


Winder还指出,Triangle Select提供了一个“甜头”,因为这涉及到他们的在线业务,使Canadian Tire在与亚马逊的竞争中更具竞争力。但是Winder承认这种忠诚度计划迫使消费者“选择一个阵营”,这对一些更加灵活的消费者来说并不友好。


“有些消费者是哪家便宜去哪家,这可能不是Canadian Tire想要的消费者。他们正在寻找那些对价格不太敏感的忠实消费者,”Winder表示。


你愿意花89刀买一个Canadian Tire的会员吗?


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