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加拿大航空让乘客坐在呕吐物恶臭的座位 机长威胁赶下机列禁飞

加新网CACnews.ca| 2023-9-2 12:19 |来自: 加国无忧 51.CA

加拿大航空公司的一名乘客表示,两名女性在抱怨座位区有呕吐污渍和恶臭后,结果竟然被机组人员赶下了飞机。


图源:LPatricK297/Shutterstock


Susan Benson是8月26日从拉斯维加斯飞往蒙特利尔的加拿大航空AC 1706航班上的一名乘客。


她告诉Daily Hive,在拉斯维加斯看完阿黛尔的演唱会后,她乘坐航班准备返回New Brunswick。


然而,对于坐在她前面的两名乘客来说,原本应该是五个小时的飞行却变成了一场灾难。


Benson在Facebook上记录了这一事件。


她说,她注意到她前面的乘客——两女一男,正在“艰难地想坐下来”。Benson说,两名女子是一起旅行的,她们的最终目的地是一个欧洲城市。那个男子独自一人,他们都坐在同一排。


她写道:“有一点难闻的味道,但我们一开始不知道是什么问题。”


据称,坐在Benson前面的乘客告诉她,“她不能坐下,因为前一段航班上有人在她的座位上呕吐,而且座位还是湿的,她的座位区域和安全带上仍然有呕吐物残留。”


Benson在她的Facebook帖子中解释说:“加拿大航空公司试图在登机前进行快速清理,但显然无法彻底清理。”


Benson说,空乘人员试图通过“在座位袋中放置咖啡渣并喷洒香水”来掩盖气味,但这些措施收效甚微。


此外,分配坐在这一排的乘客被告知,尽管他们的座位上还残留着呕吐物,但他们不能被转移到其他座位。


乘客们告诉空乘人员,“他们不可能在呕吐物中坐上五个小时。”双方继续“来回争论”了几分钟。


空姐叫来了她的主管,她向乘客解释说,航班已经满员,他们不能移动座位。


Benson说,乘客们要求提供毯子和额外的湿巾。因为他们别无选择,只能坐在指定的座位上。


但这件事并没有就此结束。Benson说,此时飞行员走近这两名女子,她们正试图坐在被呕吐物弄脏的座位上。


飞行员说“她们有两个选择:她们可以自愿离开飞机,自己安排航班;或者她们将被安全人员护送下飞机,并被列入禁飞名单!”


这些女性问飞行员她们做错了什么,被告知她们对空乘人员很粗鲁。


Benson和其他乘客都惊呆了。她说,这些女性“很沮丧,但很坚定”,但对飞机工作人员并不粗鲁。


另一名乘客试图介入并为这两名女性辩护,告诉飞行员她们没有做错任何事,对于不得不坐在有人呕吐的座位上,感到沮丧是理所当然的。


据Benson说,飞行员走开了,不久之后,安全人员走近这两名女子,将她们护送下了飞机。


她说,虽然她不知道两名女子是否被列入禁飞名单,但她无法停止思考这件事,这让她对加拿大航空公司感到失望。


Benson说,整个事件使航班延误了大约45分钟。


Benson在接受Daily Hive采访时表示:“我不会因为这件事责怪整个航空业,但我确实觉得空乘人员和飞行员处理错误。”


“这些座位不应该给乘客使用。在登机前,当他们意识到没有清洁时,就应该处理掉。但他们试图掩盖它,希望座位的味道被盖掉。”


Daily Hive就此事联系了加拿大航空公司。该航空公司没有否认Benson的任何指控,并暗示证实了这些事件。


加拿大航空公司的一名代表说:“我们正在审查这一严重事件,我们将直接与客户跟进,因为在这起事件中,我们的操作程序没有得到正确遵守。”


“我们也将向这些客户道歉,因为他们显然没有得到应有的标准照顾。”


  • https://dailyhive.com/canada/air-canada-passengers-vomit-seats

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