大温华人亲历加拿大急救系统，100分满分我给120分！

加拿大的医疗系统总是被人诟病。不止一人和小编分享过自己如何忍着“剧痛”在医院排队。有人顶着“吞刀片”的嗓子排了8个小时的队，或者拽着自己脱臼的胳膊坐在冷冷的椅子上等待漫长的叫号——以至于人们一想到加拿大的免费公共医疗，脑海里就自动联想起“效率低”、“等待时间长”、“没啥好资源（因为是免费的）”等概念。

但是事实真的是这样吗？

今天就来和大家分享一位热心网友的投稿——在刚刚过去的8月份，她体验了国内和温哥华的公共医疗系统。身为从业多年的医疗工作人员，她用批判性的眼光评估了整个过程，结论或与大家的印象大相径庭。

8月27日，苏女士和丈夫开车去UBC听讲座。可刚驶入校园里，苏女士突然感觉不妙，盗汗、抽筋、疼痛从肚子开始漫向四肢——这时她意识到，低血钾的老毛病又犯了。在疼痛和迷瞪中，苏女士开启了这趟让她感慨万分的“BC省免费公共医疗之旅”。

“100分满分我给120，多加的20分是惊喜”

令苏女士印象最深的是社会支持系统。

首先说这些素未蒙面的路人。发病初期，苏女士的本意还想“逞能”，觉得自己可以控制病情发作，不愿意“兴师动众”叫救护车。但路人坚持报警，因为他们判定苏女士有生命危险。事实证明他们的坚持是对的，随着病情加剧，苏女士的抽筋已经蔓延到脸和舌头了，她随时面临着窒息的可能。而且隐私和舒适都被细心的路人考虑到了。热心路人和校警将苏女士放到了一个有灌木丛遮挡的角落，并不知从哪儿搞到了一个垫子，让苏女士在等救护车时“体面”地休息。

第二个组成部分是911报警系统。

苏女士的丈夫在报警时因为同时照顾苏女士而误挂了已经拨通的911电话。很快，苏女士和丈夫的手机铃同时响起，这时大数据起作用了，皇家骑警通过家庭医生找到了苏女士的电话，并对他们的手机进行了GPS定位。

第三个部分是训练有素的救护人员。

他们在车上迅速完成抽血，苏女士暗自评估，不疼，挑不出一点毛病。

第四部分是开往医院时道路上的其他车辆——紧急避让，无一例外。

“我想跟各位华人司机说，大家在开车时的及时避让真的很重要。”苏女士说曾经看过一个采访，救护车里的人其实都是心急如焚，“有一个父亲说，‘路上如果有一辆车避让慢一点，你知道我的心里有多恨吗？如果我儿子在路上死了，我会恨这个世界。’”

其次，BC省的医疗设施真的很先进，医院也真的很有钱。

作为一个医疗行业的专业人士，苏女士评估了经历中碰到的设备，都是顶配。

“印象最深的是出色的避震性，”苏女士回忆道，“从担架到救护车本身，以及道路，毕竟要在疾驰的车辆上抽血，没有避震是做不到的。”她在疼痛稍稍退去的时候观察了救护车里各个设备的摆设，十分规范。等到下车时，苏女士发现使用的是“航空担架”，也就是人们不需要手动把担架晃悠悠地抬下来。

"这比我30年前在浙大附属医院的那辆美国救护车还要先进。”苏女士曾经在该院实习，当时那辆救护车据称是世界上最先进的。

进入医院以后，苏女士被眼前的设备配置惊呆了。十几台价值千万的空担架放在墙边。本来苏女士还觉得动用公共资源心里过意不去，这一看就放心了。接下来，医院给苏女士补充了电解质和其他药片。苏女士觉得自己好了想离开，但是医院不同意，给苏女士找了一个床位——此后苏女士又发作了两次，也多亏医院负责到底的态度。

在沟通的时候，医院还给推过来一个翻译的小机器人，线上有中英文翻译的志愿者协助苏女士描述病情。这些无一例外都给予了苏女士很好的就医体验。

最后，也是BC省乃至整个加拿大医疗系统先进的一点，就是就医过程的“闭环”。

苏女士在就医不到一周后收到家庭医生的电话。医院已经将苏女士最近的发病信息传送给了家庭医生。可见，这里病人的医疗信息都是共享的，随时更新汇总。“

杭州要开亚运会了，但是救护设备跟不上。”

今年8月10日，苏女士和朋友回到杭州。刚落地，苏女士的朋友就闹肚子了，情况十分严重，腹泻不止，直至苏女士叫来了医务室的工作人员，但救护车不能进机场——担架都不能抬进来。苏女士的朋友虚脱得已经无法站立了，医务室的人现场调动轮椅...居然花费了1小时20分钟。救护车来了以后，他们拎着大包小包飞奔了至少900米，才抵达救护车。

一路上，由于没有避震功能，开放气道、开放静脉通路（为了补给所需元素）、血压测试没有一个成功——路太颠了。而且，所谓救护车就是金杯改装的，陪同人员也没有安全带。“救护车不能进机场...这不符合国际惯例。”苏女士说，“医疗急救的硬件和软件都不理想，尤其没有回馈系统...按理说，杭州是电商大城，大数据不是很方便？”“我只给50分...但唯一满意的是机场里的人，保洁阿姨和医务室的人，忙前忙后，正直热心。”以上就是苏女士分享的亲身经历。她评价这里的分诊体系十分清晰——整个理念就是“先救人命”。在评估后，如果觉得你的情况危机生命，那么反应迅速。反之，如果你的病危机不了生命，那么确实需要等待。

感冒、脱臼、骨折，确实疼得难受，但是在医院看来，救人命实在更重要。

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