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北加州Airbnb房东杰姆泽公寓因房客堵塞马桶,整个屋子遭水淹,损失惨重。(ABC 7) 洛杉矶ABC 7电视台报导,北加州Airbnb房东杰姆泽(Erika Gemzer),其位于Mission District的公寓因房客堵塞马桶,加上公寓年久失修,导致水淹房屋,如今面临30万元损失且无处可去。“很难相信一个堵塞且破损的马桶,会造成如此大损失。”杰姆泽说,“马桶坏了,水流15个小时。” 这一切起因于3月15日,四位房客通过Airbnb,在她楼上单位住一个月。“他们于4月13日晚间离开,推测马桶堵塞开始可能在这之前或之后,”杰姆泽说。 房东住在楼下的单位,但由于并未出现任何危险信号,直到发现整个漏水时为时已晚。“我是被水声吵醒的,”杰姆泽说,“水从每个缝隙、每个开口、每个地方涌出。” 她紧急联系Airbnb,对方告知她要取得房屋维修的完整估价和收据。她说,Airbnb调查水管工花费数周才确定厕所堵塞原因,“厕所S型水管弯处,塞满婴儿湿纸巾”。 仅管她并未责怪客人,但估计损失加上无法租用住处造成的收入损失和其他成本,约30万元左右。 杰姆泽对Airbnb房东保护政策也感失望。他们宣称替房东提供300万元保护,然而“事实证明,其中90%费用都没包括,他们给我3万1000元报价。”杰姆则说,“我相信我的房子保险价值达300万元,但事实并未如此,因此若想成为Airbnb者,最好调查一下可以购买的保险。” Airbnb发言人日前向ABC 7发出声明称,“我们试图派第三方调查损害情况,但房东拒绝,并表示房主保险公司正替她提供损坏和临时住宿支持。仅管如此,我们仍愿意支付房屋预订损失、额外报销等。”然杰姆泽则对此声明表示“内容不实”,称她从未拒绝第三方调查。 |
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