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南韩现代汽车明年起将通过亚马逊网站卖车,颠覆汽车产业的长期营销模式。(Getty Images) 南韩现代汽车公司(Hyundai Motor)与网络零售业龙头亚马逊(Amazon)合作,预订明年起首开先例,通过亚马逊网站卖车,将颠覆汽车产业的长期营销模式。 现代公司16日在洛杉矶车展(Los Angeles Auto Show)上与亚马逊共同宣布合作计划;2024年开始,现代的美国汽车经销商将通过Amazon.com,让顾客上网看车、购车。 消费者可在网上下单购买新车,而后选择最适合的时间到当地经销商据点取货,或由经销商送货;消费者还可选择付款方式及融资方案。 此外,现代汽车将从2025年开始采用亚马逊的Alexa声控技术。 亚马逊首席执行官杰西(Andy Jassy)说,现代与亚马逊一样热中于致力让顾客生活变得更好、更轻松。 两大企业携手合作进一步宣示汽车业颠覆传统的购车体验。新冠疫情期间处处封锁,车厂扩大送车到府计划,经销商则扩大网站服务,协助客户上网参观虚拟展示厅。 消费者近年来购车习惯也逐渐改变,避开汽车经销商,直接找制造商。尤其新型电动车的销售最为明显。 产业研究机构Cox Automotive调查显示,2022年愿意在网络上购车的电动车主高于传统车主,在线完成过半购车流程的客户满意度最高。 电动车领导业者特斯拉(Tesla)率先直接面对消费者销售,Rivian和Lucid等竞争对手也跟进,绕开传统汽车经销商。 一些汽车业高层注意到特斯拉利销售方式成功,也积极改进汽车销售模式。 福特汽车(Ford)等老牌车厂受限于加盟法,必须使用独立经销商,但也试图调整作法,针对国内经销商采取新规则,包括要求不得讨价还价;首席执行官法利(Jim Farley)说,采用直销每辆车约可节省2000元成本。 福特计划明年开始为电动车客户提供更灵活的在线购车、透明定价和远程交车等服务。 |
中国 昨天 17:13
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