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长荣航空7日惊传一起机上冲突,在飞往旧金山的BR008班机上,两名乘客疑似为了座位大打出手,3名空服员见状连忙出手制止。其中1名空服员“挡在两人中间”,把双方隔开,机智勇敢的举动赢得不少讚誉,而此事也登上了CNN新闻。 CNN报导,长荣航空表示,冲突起因在于一名乘客咳嗽,另一名乘客闻声想换座位,但座位是一名男性乘客的。随后这两个人就因座位问题,而发生了争执。接著争吵演变成肢体冲突。长荣航空说,两名争吵的乘客都是外国人,但并未透露他们的国籍。 长荣说,由于这些空服员迅速採取行动,在一些关心的乘客的协助下,将两人分开,班机则继续按计划飞行,准时降落在旧金山。机长在飞行途中联繫了旧金山警方,两名乘客在抵达后就被带去接受讯问。
长荣航空在声明中对CNN表示:“公司对滋扰乘客事件始终採取零容忍政策。”也表示,公司将适当奖励这三名机组人员。 不过,这并非长荣航空第一次登上国际新闻,早在2019年,一名肥胖男性乘客自称无法自理,强迫女空服员帮他脱衣服、上厕所并在事后帮他清洁。事件曝光后,引发不少讨论。长荣航空也公开向员工表示“诚挚的感谢”,并称将进一步调查该事。同年,长荣航空改变了只僱用女性空服员的政策,开始招募空少。 |
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