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因为乘务员对乘客发飙导致许多乘客拒绝乘坐客机,航被班取消,加拿大航空表示,他们正在调查这起导致航班取消的事件。 图源:FL360aero 航空新闻网站FL360aero在社交媒体上分享了一段据称事件的视频,显示一名空乘人员对一名乘客大喊大叫。加拿大航空在发给Daily Hive的电子邮件中证实,事件发生在7月26日,从卡萨布兰卡飞往蒙特利尔的AC73航班上。 据FL360aero报道,飞机正在滑行准备起飞时,有消息称一名女乘客因为“空调过冷”而请求要一条毯子。 视频中,一名空乘人员在过道上来回走动,对乘客大喊。 她喊道:“我不希望我的机组人员受到任何欺负,好吗?各位,注意行为。保持安静,系好安全带,否则你会被赶下飞机!” 一名乘客评论道:好吧,我喜欢这种态度。看看这种态度。 据报道,这名空乘人员后来叫来了警察,让这名乘客下飞机。不过,其他一些乘客据称为了表示支持这名乘客也离开了飞机,这导致航空公司取消了该航班。 虽然加拿大航空没有提供有关事件的更多细节,但他们表示,乘客在第二天乘坐同一航班但由不同机组人员提供服务。 加航表示,他们非常重视这一事件。 加航声明说:目前正在审查中,我们将采取适当的行动。我们向我们的客户道歉,并对他们昨天的体验远低于他们对加拿大航空的期望深感遗憾。我们已通知乘客我们提供补偿,不仅是为了延误,还考虑到这起特殊事件的性质,这不反映我们的热情好客价值观。 |
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