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近期，加拿大广播公司（CBC）的一项调查，揭示了一个令人愤怒的事实：加拿大不少大型连锁超市在销售肉类产品时，存在普遍的缺斤少两问题，消费者实际支付的金额，比应付金额多出4%至11%！ “我真是气坏了！”住在曼尼托巴省赫克拉岛（Hecla Island）的艾丽斯（Iris Griffin）说。2023年11月底的一天，她在温尼伯市一家隶属于Loblaw的超市购买了一包标价17.35加元的牛肉馅。
包装标签显示净重为1.834公斤，但当她回家准备分装冷冻时，赫然发现实际重量只有1.7公斤，足足少了134克。 仔细一查，原来超市在称重时竟然将塑料包装盒的重量也计算在内，导致她多支付了1.27加元。 这样的遭遇并非个例，调查显示，多家大型连锁超市在销售肉类产品时存在普遍的缺斤少两问题。
这一发现令人震惊，尤其是在疫情以来食品价格持续走高的当下，给本已捉襟见肘的消费者雪上加霜。 愤怒的艾丽斯向加拿大食品检验署（CFIA）投诉后，调查显示问题比想象的更严重：由于包装更换时出现失误，Loblaw在西部地区的80家门店都存在肉类产品称重不准确的问题。 Loblaw公司发言人凯瑟琳（Catherine Thomas）对此道歉，称虽然集团旗下2400家门店中97%都没有问题，但“任何导致多收费的定价问题都是不应该发生的”。 为了解实际情况，记者在2024年底深入调查，走访了三个省的七家大型超市。结果令人大跌眼镜：四家店铺都被发现存在肉类产品短重现象！ 在多伦多的Loblaw超市和卡尔加里的No Frills超市，记者购买的六件鸡肉、猪肉和牛肉馅商品总价107.43加元，但实际被多收了5.14加元。
在多伦多的FreshCo超市（隶属于索比斯Sobeys）和大温列治文的沃尔玛，情况也好不到哪里去。 记者在FreshCo购买的38.08加元商品被多收了2.62加元（7%），在沃尔玛购买的47.42加元商品则被多收了3.07加元（6.9%）。 更让人瞠目结舌的是，这种缺斤少两的多收费行为竟然已经持续多年！
有着24年工作经验的前CFIA检察官特里（Terri Lee）道出了让人哭笑不得的内幕：超市总是推卸责任，有时说是因为正式员工休假让临时工顶班，有时则是总部和分店互相甩锅，总之，各种借口层出不穷。 律师兼消费者权益倡导者丹尼尔（Daniel Tsai）指出，这些看似微小的重量差异，积少成多却是一笔惊人的数字：“长期累积下来可能为超市带来数百万加元的额外收益，消费者理应得到赔偿。” 然而，这方面的监管似乎并不到位。在2023-24财年，CFIA对全国8000多家杂货店仅进行了125次计划性检查。 更令人气愤的是，在2019年至2023年间的11起调查中，即使有商店被警告三次，仍在继续违规，CFIA也没有开出任何罚单。
前超市管理人员马克（Mark Olivier）对此现象深有体会。他曾在2020年和2022年两次向CFIA投诉自己在索圣玛丽市（Sault Ste. Marie）Food Basics超市购买的羊肉和火腿存在缺斤少两问题。 然而，超市只是在被发现后立即纠正错误，并未受到任何处罚。”如果不对零售商处以实质性的惩罚，他们怎么会有动力改正呢？”马克无奈地说。 CFIA发言人帕特里克（Patrick Girard）强调，该机构每天都在通过检查、监督和处理投诉来保护消费者权益，”行业确实会面临处罚，这些处罚与食品安全风险和违规的严重程度成正比。” 面对这种情况，艾丽斯呼吁消费者提高警惕，如果发现类似问题，要及时向CFIA或加拿大计量局投诉。 “大家都应该对此感到愤怒，”她说，“如果这种情况已经持续了这么长时间，那么不知道有多少消费者的钱包都已经被悄悄地掏空了。” 免责声明：本网转载的文章仅为传播更多信息之目的，本网未独立核实其内容真实性，文章也不代表本网立场。如文章侵犯了你的权利，请联系我们修改或删除。本网提供的内容，包括并不限于财经、房产类信息，仅供参考，不构成投资建议；本网内容，包括并不限于健康、保健信息，亦非专业意见、医疗建议，请另行咨询专业意见。本网联系邮箱：contact@cacnews.ca  |
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