家具店收钱不出货人间蒸发 华裔女子网上购买5张餐椅失数百元 多人受骗网上声讨

【星岛网记者报道】近日有本地传媒报道，多名顾客于最近数个月曾光顾于多伦多和满地可设有分店的加拿大家私公司 Wazo Furniture，但付款后不获发货兼投诉无门。《星岛网》接获其中一名受害者陈太报料指，她于去年“黑色星期五”优惠期间订购家私，惟至今未收到货物，受害者致电涉事公司十次多亦无人回应。涉事公司在Google上显示已暂停营业，惟其官网仍然运作。

读者陈太向《星岛网》表示，早前想购买餐桌及餐椅，上网选购后，认为Wazo Furniture作为一间加拿大公司，相对可靠，加上不少朋友有赞好其Facebook专页，于是在去年11月21日联络该家私公司，打算到门店了解。

陈太于去年11月21日联络Wazo Furniture，打算亲身到门店试。

Wazo Furniture于同日回复陈太，并表示欢迎陈太到其北约克门店选购。（图由受访者提供）

涉事家私店于同日回复陈太，并表示欢迎陈太到其北约克门店选购，她于是在11月23日到访，并试坐打算订购的餐櫈，陈太试坐后觉得不错，所以于11月30日趁“黑色星期五”优惠期间，到Wazo Furniture网上订购五张餐桌櫈，共支付477.71元。

陈太支付近500元购买五张餐櫈。（图由受访者提供）

陈太所订购的餐櫈，现时没有列明“back in stock in early January”（图：Wazo Furniture）

陈太购买后收到由Wazo Furniture发出的确认电邮。（图由受访者提供）

陈太购买时该货品已列明“back in stock in early January（将于一月初恢复供应）”，故自己没有期望短时间内收到货品。及后自己四周选购餐桌不成功，决定再到Wazo Furniture加购餐桌，陈太为免分开购买而造成不便，于12月6日以电邮联络Wazo Furniture查询订单状态，但收到自动回复的电邮，Wazo Furniture没有正面回应陈太查询。

陈太于12月6日以电邮查询订单状态。（图由受访者提供）

陈太于12月6日收到自动回复的电邮。（图由受访者提供）

陈太等候回复至12月13日，再向Wazo Furniture传送电邮要求取消订单，收到由自动系统发出的电邮回复；至同月16日，陈太再传送电邮要求Wazo Furniture回复但不果。至12月20日，陈太传电邮向Wazo Furniture表示，将会向银行提出争议交易并申请退款，但未获回复。

陈太于12月13日传送电邮取消订单，但不获回复。（图由受访者提供）

陈太于12月16日再传送电邮要求Wazo Furniture回复。（图由受访者提供）

陈太于12月20日传送电邮向Wazo Furniture表示，将会向银行提出争议交易并申请退款。（图由受访者提供）

现时Wazo Furniture 网站仍然运作，亦提供“Holiday Sale”优惠价格，记者尝试于网上购买家私，发现已经无法进入付款页面。陈太透露，她购买时网站上写有“Black Friday Sale”，陈太认为该公司曾修改网站，质疑他们不回复电邮的原因，“点解有人做紧嘢，但就唔复电邮”。

现时该公司网站仍然运作，并推广其“Holiday Sale”优惠。（图：Wazo Furniture）

陈太曾就此事于12月内多次致电涉事公司，其中于12月13及16日致电后等候约两小时，没有人接听电话，最终电话更遭挂断。记者尝试致电涉事公司位于多伦多及满地可分店的电话，发现电话号码已终止服务。

陈太于12月13日多次致电Wazo Furniture。（图由受访者提供）

陈太于12月16日致电Wazo Furniture，等候近两小时后被挂断。（图由受访者提供）

记者亦发现Wazo Furniture大部分社交平台已经停用，只有YouTube仍然运作，但逾三年没有上传新影片，不少受害人在影片下留言，表示“This company is a scam. They take your money online, and you never get your furniture.（这公司诈骗，在网上付款后没有收到家私）”。

众多受害者于reddit声讨Wazo Furniture。

据本地传媒CTV报道，Wazo Furniture位于北约克的分店现时空无一人，Google上亦显示已经永久歇业。

Google 显示，Wazo Furniture位于北约克分店已永久歇业。

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