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| 加拿大萨省的一名女子，最近经历了一场让人听得头皮发麻的医疗事故。 她做完脑瘤手术后，发现头骨上一颗螺丝钉竟然顶穿了皮肤，正在往外冒！ 她赶紧跑去急诊，等了整整5个半小时，结果医生看都不好好看一眼，直接告诉她：“这不是螺丝钉，这是囊肿。” 更让人崩溃的是，她请求换一个医生再看看，直接被拒绝了，还被请出了急诊室。 走投无路之下，回到家的她，只能让男朋友拿了一把镊子，亲手把螺丝钉从头上拔了出来。 这名女子叫斯蒂芬妮·福雷（Stephanie Faure），住在萨省萨斯卡通市。14个月前，她因为脑瘤接受了开颅手术，医生在她的头骨上装了一块钛金属板，用螺丝钉固定。
术后一直相安无事，直到上周日，她醒来后感觉头部有一种异样的压迫感。 她仔细一摸、一看——头皮上竟然鼓起一个小尖点，一颗螺丝钉正在从皮肤里往外顶！ 福雷当即决定去医院，来到了萨斯卡通的皇家大学医院（Royal University Hospital）急诊室。 然而等待她的，是长达5个半小时的漫长排队。
终于见到医生后，对方的反应却让她彻底心凉。 “他根本就没有认真看。”福雷在接受CBC采访时说，“你肉眼就能很明显地看出来那是什么，但他就是一口咬定那不是螺丝钉，说是囊肿。” 福雷不甘心，提出让另一位医生或护士帮忙再看看。 结果得到的回答是一个干脆利落的“不行”。
医生甚至让她离开，说“还有其他病人要看”。 就这样，一个头骨上螺丝钉外露的脑瘤患者，被急诊室拒之门外。 回到家后，福雷的状况越来越糟，那颗螺丝钉在一天之内越顶越高，几乎要完全冒出来了。 当天晚上，她的男朋友拿起一把镊子，小心翼翼地将螺丝钉从她的头上拔了出来。
“说实话，它自己就已经快掉出来了。”福雷苦笑着说，“到了晚上的时候，它已经在松动了，拔出来并不太难。” 她向CBC记者展示了这颗螺丝钉——一颗比指甲盖还小的银色金属螺丝，是用来把钛金属板固定在头骨上的那种。 福雷至今仍在与脑癌抗争。虽然目前没有在做化疗，但每天都需要服药。 多年与医疗系统打交道的经历，让她对被医生“不当回事”这件事并不陌生。但这一次的经历，让她格外愤怒。 “这次不一样，因为情况已经非常、非常明显了。”她说，“我清清楚楚知道那是什么，但医生就是不相信我。” 福雷表示，她已经回去找了自己的家庭医生做了后续检查，确认伤口没有造成进一步损伤，可以正常愈合。她自己也做了一些研究，目前不太担心会有永久性损伤。
但她真正担心的，是下一个走进那间急诊室的人。 “如果下一个人也带着真实的病痛走进去，然后同样被打发回家，那怎么办？” 萨省卫生局（Saskatchewan Health Authority）在一份声明中表示，他们非常重视患者的就医体验和反馈，但由于隐私法的限制，无法对具体案例发表评论。 福雷说她计划向萨省医师与外科医生学院（CPSS）提起正式投诉。 “我希望那位医生能得到一些问责，让他知道，不能那样对待病人。” CBC记者曾尝试联系当事医生，但截至发稿前未得到回复。根据CPSS网站的记录，该医生目前没有任何纪律处分记录。 福雷最后对所有人说了一句话： “尽你所能，为自己发声。虽然我这次没成功……但希望你们能比我运气好一点。”
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