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| 加拿大皇家银行(RBC)首席执行官戴夫·麦凯(Dave McKay)表示,该行正考虑屏蔽Meta平台公司旗下人工智能(AI)代理Muse访问其客户信息,目前尚未作出最终决定。他周二接受彭博电视采访时说,银行必须保护客户,并作为机构为此承担责任。
此前,摩根大通和嘉信理财的首席执行官上周表示,已阻止或限制外部AI代理获取客户数据。Muse于上月向公众发布。包括Muse在内的AI代理能够自动将资金转入收益更高的账户,可能冲击银行现有业务模式。 麦凯表示,银行还担心无法监控相关交易,以及客户数据可能在未经同意或通过欺诈性同意的情况下被抓取或带走。他说,RBC正在研究细节,不会仓促决定,但必须在消费者需求和系统隐私安全之间取得平衡。 麦凯还表示,加拿大有望成为人工智能投资的主要目的地,原因是发电能力充足,且政府在数据中心建设方面有明确规则。他说,加拿大公众对此的阻力小于美国,并已在应对美国面临的一些挑战方面先行一步,包括努力确保居民和商业电价不上涨。 尽管麦凯支持AI技术,并已在本行AI部署上投入大量资金,但他表示RBC正在减少对该行业的直接风险敞口,包括通过战略风险转移降低资产负债表上AI贷款的风险。他补充说,该行还在考虑调整投资组合;在他看来,银行业中好东西太多未必是好事。 |

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