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| 加拿大电信巨头Rogers又要增加一项收费了! 近日,有网友发现Rogers和Fido官网都悄悄出上新了一项规定:从2027年1月17日起,使用信用卡支付账单,将被额外收取信用卡处理费! 而且,无论是每个月是自动扣款还是手动付款,只要用信用卡,就都在收费范围内,价格是全单消费的1.6%!
消息传开后,迅速引发加拿大网友热议。 有人怒斥Rogers和fido变相涨价,还有人表示准备趁黑五促销更换电信公司。还有不少网友吵翻:为什么只有魁北克省的用户不需要支付这笔手续费! 官宣:明年1月17日正式实施 据加拿大科技媒体 iPhone in Canada 报道,Rogers于10月21日正式确认,2027年1月17日起实施的1.6%信用卡付款手续费,同样适用于旗下Fido用户,但不适用于Chatr。
在Rogers的官方网站上,也有最新公布的说明。这项费用名为Credit Card Processing Charge(信用卡处理费)。
对于新增收费,Rogers解释称,自2020年以来,公司承担的信用卡处理成本已经上涨近40%,目前每年需要支付约1.5亿加元的相关费用。 此次收费是为了帮助公司收回部分成本,用户仍可选择借记卡或银行账户扣款等方式避免手续费,收费标准为账单支付金额的1.6%。
(reddit网友晒出的缴费提示) 举个例子,假设每月账单是$50,一年累计下来就要多付$9.60。单看每个月,似乎只是涉及几块钱。但如果一家人的手机、网络和电视服务都使用Rogers旗下服务,长期累积也是一笔额外开支。 例如对于一个四口之家来说,算上全家手机网络和家庭WiFi,月账单约在$300上下,加收手续费后,每年将额外多付至少$60。 Rogers明确表示,新规定适用于信用卡自动付款及单次付款。 这意味着已经设置信用卡自动付款的客户,也不会获得豁免。
也有避免手续费方式 根据官方说明,以下付款方式不会产生这笔1.6%的手续费: * 银行账户直接扣款、网上银行缴费; * 支票、Rogers礼品卡; * 预付卡、Visa Debit及Debit Mastercard。 因此,用户不一定需要授权直接从银行账户扣钱。最简单的方法之一,就是登录自己的银行App,将Rogers或fido设为账单收款方(Payee),然后通过网上银行付款。 这样可以避免信用卡手续费,也不用向运营商提供银行自动扣款授权。 不过,需要自行留意账单到期时间。 此外,Rogers官网还明确列出了部分豁免对象,包括魁北克客户、Connected for Success等指定特殊套餐客户,以及部分由原Shaw Mobile迁移的套餐用户。
为什么魁北克不用交?网友羡慕了! 这次收费引发讨论的一大原因,就是魁北克省获得豁免。 其实,这并不是运营商主动给予魁北克用户特殊优惠,而是与当地消费者保护法律有关。
加拿大自2022年10月起,允许多数商家在符合相关规定的情况下,向信用卡消费者收取附加手续费。但魁北克省的《消费者保护法》禁止这类信用卡附加收费。因此,Rogers不能像在其他省份一样向当地客户征收这笔费用。 网友们纷纷表示羡慕: “看来魁北克这次做对了,也许其他省份应该多向他们学习。”
“大家总是嘲笑魁北克,但我们的消费者保护法律可能是北美最好的。”
还有不少网友冷嘲热讽: “太棒了。现在我们连付账单的权利都要额外付费。”
“既然Rogers现在不用自己承担信用卡处理费了,那他们一定会降价,把节省下来的钱还给消费者,对吧?”
还有网友提出了许多人关心的问题: “这也适用于使用Rogers Mastercard的人吗?如果是,他们可真是在帮我下决心换公司。”
网友这样说,是因为Rogers自己就发行信用卡,并通过现金返还奖励吸引客户使用。如今,一边鼓励用户使用信用卡,一边对信用卡缴费额外收费,自然引发质疑。 有网友表示,即使新的Rogers Mastercard奖励政策提供5%的Rogers消费返现,扣除1.6%的付款手续费后,实际收益也会缩水。 不过,这笔账还要结合信用卡具体奖励规则、是否符合返现条件及税费计算,不能简单认定所有持卡人最终都只剩3.4%的返现。Rogers目前的手续费说明没有明确列出自家Mastercard豁免。
Telus曾有前车之鉴 事实上,这并不是加拿大电信公司第一次尝试向信用卡用户收取额外手续费。 2022年,Telus就曾宣布,对部分使用信用卡缴费的客户收取1.5%的处理费,当时同样引发消费者强烈不满。
加拿大广播电视及电信委员会(CRTC)随后收到近4000份公众意见。 2022年12月,CRTC拒绝批准Telus针对部分受监管家庭电话服务加收手续费的申请。 监管机构当时明确表示,担心这种收费损害消费者利益,尤其增加依赖信用卡支付日常账单人士的负担。 但CRTC并没有全面禁止所有电信服务收取信用卡手续费。 当年的裁决主要针对特定受监管服务,而手机及多数互联网服务不属于同一监管范围。 到了2023年6月,Telus最终宣布取消信用卡处理费。
Telus当时表示,公司听到了客户的意见,因此决定撤销收费。 如今,Rogers再次推出类似政策,不少网友开始期待历史重演。 “哈哈哈,Telus以前就试过这招。政府最好赶紧采取行动!”
不过,也有网友持不同看法。有网友认为,信用卡交易本来就存在处理成本。如果商家有其他免费付款方式,让信用卡用户自行承担费用,也并非完全没有道理。
目前距离2027年1月17日正式实施还有一段时间。 如果你正在使用Rogers手机、家庭网络或电视服务,可以提前检查自己的付款方式。 尤其是设置了信用卡Auto-Pay的用户,需要留意新费用是否会抵消现有自动付款折扣或信用卡返现。不同套餐的折扣条件可能不同,最好先核实再调整。 至于Rogers是否会像当年的Telus一样,最终因消费者反对而取消收费,目前仍是未知数。 |
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