SFU研究：AI医疗回答近1/4来自牟利机构

西门菲沙大学（SFU）研究发现，ChatGPT等人工智能（AI）聊天机械人（chatbot），在回答有关干细胞治疗的医疗问题时，引用的资讯来源有近四分一来自牟利医疗机构。研究人员警告，部分机构推销未经证实有效的疗法，使用者可能受到误导，甚至放弃寻求专业医疗意见。

研究发表于医学期刊《BMJ Connections Digital Health & AI》，涉及ChatGPT、Claude、Gemini、DeepSeek、Grok及Meta旗下Llama六款聊天机械人。研究团队向它们查询干细胞治疗对阿兹海默症、自闭症及脑性麻痺的疗效，分析回答中引用的资讯来源。

结果显示，在合共5,025条资讯连结中，23.4%来自牟利医疗机构。六款聊天机械人的比例差异显著，以Llama最高，达53%；其次为Gemini的28%、ChatGPT的24%、DeepSeek的8%、Claude的4%，以及Grok的0.8%。

Meta旗下Llama除了引用牟利医疗网站的比例高达53%，亦大量引用一些可信性存疑的“网红”及其他Meta旗下来源。

其他引用来源包括研究机构（49.1%）、新闻媒体（11.9%）、社区组织（9.7%），以及政府或公共机构（3.7%）。

在这23.4%牟利医疗服务机构的来源当中，近83%是提供干细胞疗法的私营机构。

附来源连结不代表资讯可靠

研究主要作者、SFU健康科学教授施奈德（Jeremy Snyder）表示，研究团队对牟利医疗机构所占比例之高，感到惊讶和忧虑。

他指出，聊天机械人往往将资讯呈现为既定事实，并附上看似可靠的来源连结，容易令使用者忽略资讯提供者的商业利益。

他提醒公众，查询健康资讯时必须留意来源及其动机：“资讯来自加拿大卫生部还是一家企图向你推销产品的公司，两者有很大分别。”

研究指出，部分出售未经证实干细胞疗法的诊所，会夸大疗效、淡化安全风险，并利用科学研究术语来营造权威形象。

施奈德强调，干细胞治疗虽有研究潜力，但目前仍缺乏充分证据证实对上述三种疾病有效。一些商业机构却作出缺乏科学根据的疗效宣传，甚至利用自闭症儿童家长急于求助的心理作推销。

利用搜寻排名技术增曝光

研究亦发现，牟利机构的资讯连结中，有17.3%来自提供应用行为分析疗法（Applied Behavior Analysis，简称ABA）的诊所，而非干细胞治疗机构。ABA是一种针对自闭症人士的行为介入疗法，其成效仍存在争议。

由于研究人员在测试时未有查询ABA疗法，因此怀疑部分诊所刻意在网站加入干细胞治疗内容，利用搜寻引擎优化（SEO）技术增加曝光。施奈德指出，这些与提问内容没有直接关系的诊所，仍可能被AI呈现为权威资讯来源。

研究团队提醒公众，即使AI在回答中附有来源连结，也不代表内容经过独立医学核实。使用者应留意资讯是来自政府、研究机构，还是商业医疗业者，不应单凭AI答案决定是否接受未经证实有效的疗法。

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