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10英镑闯英伦,从洗碗工到英国超市大王,一个客家人的励志传奇

加新网CACnews.ca| 2026-11-11 10:45 |来自: 一波说商业实验室

10英镑闯英伦,从洗碗工到英国超市大王,一个客家人的励志传奇

去年9月10日,一个消息在英伦三岛的华人圈悄然传开——91岁的叶焕荣先生,走了。

消息没有大张旗鼓,葬礼也办得低调,就像他生前常坐的那班经济舱一样,不事声张。但这个名字,在近半个世纪的英国华人社会,却是如雷贯耳,是一个时代的符号。他是首位跻身英国千人富豪榜的华人,他创立的荣业行,是英国最大的华人企业,是无数华人心中的“乡愁驿站”。人们都说,他是“英国华人超市大王”。但在我眼里,他更是一个从东莞走出来的客家人,用一生诠释了什么叫“白手起家”。

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穷小子的“英国梦”:10英镑与一个信念

10英镑闯英伦,从洗碗工到英国超市大王,一个客家人的励志传奇

英国四大超市之一——荣业行(Wing Yip)

叶焕荣的故事,得从1937年说起。那一年,他出生在广东东莞塘厦镇一个客家人家庭。客家人,骨子里就带着“四海为家”的基因。他的祖父那一辈,就已经远渡重洋,跑到加勒比地区谋生去了。到了叶焕荣父亲这一代,虽然荣归故里,置了田产,但时局动荡,家道中落,一家人不得不移居香港,另寻活路。

在香港读完高中,1959年,22岁的叶焕荣做出了一个改变一生的决定——去英国。彼时的英国,在他眼里是机会的象征。他揣着身上仅有的10英镑,挤上一艘开往英伦的轮船,在海上晃荡了一个多月,终于踏上了赫尔城的土地。

现在的人可能很难想象,10英镑在1959年的英国能干什么?可能连个体面的住处都租不起。叶焕荣的第一份工作,是在利物浦一家中餐馆里洗盘子。这份工作,与当时大多数赴英华人的起点并无二致。但叶焕荣心里清楚,他来这里,不是为了洗一辈子盘子的。

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叶焕荣

他后来说过一句话,我觉得特别有道理。他说,如果有人问他为什么创业,回答“我讨厌贫穷”,这是一个好答案;但如果回答“我想成为有钱人”,这就错了。这话听着有点绕,但细品,全是人生的分量。前者是改变命运的动力,后者可能只是物欲的驱壳。正是这种对贫穷的厌恶,让他把每一分钱都掰成两半花,不沾赌,不乱交,脑子里只有一个念头:攒钱,开自己的店。

机会总是留给有心人。叶焕荣脑子活,又肯学,很快从洗碗工做到服务生,又当上了领班。两年后,他看准一个机会,和一个厨师朋友,每人掏出500英镑,盘下了一家快关门的中餐馆。四张年轻的面孔,凑出两千英镑,开始了人生第一次创业。也是运气好,餐馆开张第二年,旁边建起了一个大型度假村,人流量暴增。叶焕荣他们的馆子,装修谈不上,但胜在东西实在、营业时间长,一下子就火了。

此后不到十年,叶焕荣和他合伙人开出了三家餐馆和一家外卖店,从一贫如洗的洗碗工,成了个小有名气的餐馆老板。但一般人到这里可能就满足了,叶焕荣没有。他在这十来年的餐馆经营里,嗅到了一个更大的商机。

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早期的荣业行

商业奇谋:从餐馆老板到“超市大王”

时间到了上世纪60年代末,英国的中餐业越来越红火,但竞争也激烈。叶焕荣每天和锅碗瓢盆打交道,心里却在盘算另一笔账:与其在终端和同行们抢客源,不如退一步,去做这些中餐馆的“后勤部长”,给它们提供食材和货源。

这个念头,在当时看来是大胆的,甚至是冒险的。毕竟,他的餐馆生意正兴隆。但叶焕荣有一种客家人特有的直觉和果决。1970年,他做了一个让周围人都看不懂的决定——关掉生意红火的餐馆,与弟弟叶吉荣在伯明翰市中心,开了第一家专营中国食品和杂货的“荣业行”。

这个选址,现在看来简直是神来之笔。有人问他,为什么不去华人更多、市场更大的伦敦?叶焕荣有他一套“小鱼大池”的理论。他说,伦敦太大,像一片大森林,你一棵小树苗栽进去,根本没人看得见。在那里开十年店,可能隔几条街的人都不知道你的存在。但在伯明翰不一样,这里是英格兰的地理中心,是枢纽,你开张三个月,整个区域的人都晓得了。而且从这里送货,可以迅速覆盖英国3/4的客户。这叫以“乡村包围城市”,稳扎稳打。

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叶焕荣(左2)

这个思路,贯穿了他整个商业生涯。他还有一个著名的“洋葱市场定位论”。他说,市场就像剥洋葱,一层一层,各有各的消费者。荣业行不做最高端的,也不做最低端的,就稳稳地站在中间。用他的话讲,“不卖最贵的,也一定不卖最差的”。他们甚至不卖英国人每天都喝的牛奶,因为那不是他的目标客群所需。

在管理上,叶焕荣也有一套“中西合璧”的土办法。荣业行是家族企业,但他绝不搞一言堂和家长制。他发明了一个“三位一体”的管理模式:采购,用华人,因为懂门道;服务和管理,用英国人,因为他认为英国人在客户服务和物流管理上更专业;决策,则由家族核心成员把控。他甚至还聘用过白金汉宫退休的军官来管理仓库,要求货物堆放得像列队的士兵一样整齐,就为了减少运输中的损耗和差错。听起来有点夸张,但效果奇好。

叶焕荣的管理哲学,既有商人的精明,又有长者的宽厚。他办公室里挂着一幅字,上面是他亲笔写的八个字:“勤思、勤劳、公正、无私”。他自己以身作则,每天不管多晚,都要到店里走一圈才回家睡觉,像父亲临睡前亲吻孩子一样,说声“晚安”。

他常年坐经济舱,下属们见状,也不敢铺张浪费。他发现了经理贪污,但盘算之后,选择“假装不知道”,因为他需要等待子女长大接班,也因为“除笨有精”,那个经理还是为公司赚了大钱。这种看似糊涂的智慧,实则是对人心和时局的精准拿捏。

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客家风骨:财富、传承与归根

10英镑闯英伦,从洗碗工到英国超市大王,一个客家人的励志传奇

叶焕荣(Woon Wing Yip)

叶焕荣虽然成了亿万富翁、最有钱的英国华人,但他身上那股客家人的劲儿,一点没变。

他讲情义,念故旧。对待家人,他情深义重。太太生病时,他日日亲自开车接送太太去医院,背着太太上下车,说:“我有责任照顾她,不假手他人。”这句话,比任何商业传奇都动人。

他对待文化传承,近乎执拗。他定下一条特别的“家规”:子女大学毕业后,如果要回荣业行工作,首要条件不是谈薪水职位,而是必须回中国学习中文一年。

他说,除了学语言,更重要的是学做中国人。因为荣业行的根基在华人和华人的胃,不了解中华文化和心理,做不好生意。还有一条人尽皆知的“规矩”:他的孙子辈必须是纯粹的华人血统。他鼓励华人留学生谈恋爱,开玩笑说:“你们不要被‘蓝眼睛’拐走了!”

他不介意子女与任何国籍的人交往,但他固执地希望,孙辈和他长得一样,“黑眼睛,黄皮肤,黑头发”。这份坚持,是他对自身文化身份的强烈认同与守护。

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荣业行叶氏三兄弟(左起):叶吉荣、叶焕荣、叶利新

富起来之后,叶焕荣把更多精力放在了回馈社会上。

2000年,他设立了“叶焕荣兄弟助学金”,资助在英求学的华裔清寒学子。15年间,受惠者超过200人,其中就包括后来成为英国首位华裔国会议员的麦大粒。2004年,他又与剑桥大学合作,设立奖学金,全额资助一名来自北京大学或清华大学的中国学生赴剑桥深造,同时也资助一名英国学生到中国学习。他认为,投资人才,就是投资中国的未来。

2010年,叶焕荣获英女王伊丽莎白二世授予OBE勋章。他还先后获得伯明翰城市大学和阿斯顿大学的荣誉博士学位。面对这些荣誉,他依然谦逊平和。

他曾在采访中说过,他的家族虽然没有留给他什么财产,但遗传给了他做生意的细胞和头脑。他把自己成功的商业帝国,归结于家族基因和“不熟不做”的朴素理念。

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叶焕荣(右2)

2025年9月10日,这位91岁的老人,带着轻微的帕金森症,在伯明翰的家中安详离世。他的告别仪式低调举行,正如他简朴的一生。但他留下的,绝不仅仅是一座商业帝国。

在北伦敦Cricklewood的荣业行总店,那绿瓦飞檐的中华楼阁依然矗立,地下是熙熙攘攘的超市,楼上是茶餐厅、诊所、旅行社……它早已不是一个超市,而是一个凝聚着华人情感的社区中心。

叶焕荣走了,但他的故事不会走。一个从东莞乡村走出的客家人,用10英镑,凭借勤思与勤劳,在异国他乡建起了一座商业与文化的丰碑。

他用一生告诉我们,真正的成功,不在于拥有多少财富,而在于如何跨越贫穷,守住根脉,并最终回馈于社会。哲人其萎,风范长存。

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