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“宝宝出生了，男孩子，对吗？恭喜你啊！” “他的体重是3400克，评分10分（也就是说很健康）。他哭了，哭得很大声，开心吗？”  4张A4纸，记录了杭州市妇产科医院手术室护士王艳与31岁的聋哑产妇郑女士在剖宫手术中的交流。 4月22日，郑女士出院。18日，她顺利产下一名男婴，王艳是陪伴她生产的手术室护士。 “产妇进入没有家人陪伴的手术室，独自面对未知的手术过程都会紧张，何况是听不见也不能说话的聋哑产妇？”王艳说，她在术前一小时得知郑女士的特殊状况，“第一次遇到聋哑产妇，我们就想，通过什么方式缓解她的紧张情绪，顺利生产？” 因为产妇平时习惯用写字板交流，王艳准备了几张A4纸，先写下“你好，很高兴能为你迎接宝宝的到来。我是手术室护士，叫王艳。我们会为你和宝宝提供最好的护理服务”；再逐条写下术前术后注意事项、手术过程、可能遇到的问题。“比如手术要插导尿管，我就提前写好‘导尿管会有些不舒服，术后第二天会缓解，不要紧张’。”王艳说。 18日上午，郑女士被推进手术室。 “她的手一直捏着被角，很紧张。”王艳说：“不止是我，手术室的护士、医生都在帮助产妇，麻醉师要了解麻醉情况，也写了很多话，询问效果。产妇看了字，用点头、摇头回应我们。” 临近中午，孩子出生了，王艳第一时间将性别、重量等信息写下给郑女士看，“她和丈夫都是聋哑人，肯定很关心孩子的健康，所以我特意在宝宝‘哭得很大声’下面画了线，让她放心。” 看到孩子，又看到王艳写的字，郑女士流下了眼泪。 王艳以为是宫缩疼痛，赶紧“问”她：“你怎么哭了？是觉得疼吗？” 郑女士摇摇头，王艳放心了：这是初为人母的喜悦。
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