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品牌忠诚度低 中国人选奢侈品牌先看价格

加新网CACnews.ca| 2014-1-20 17:51 |来自: 北京商报

即便奢侈品牌大肆在中国进行故事营销以培育品牌忠诚度,但中国消费者目前仍对产品价格敏感度高。百度数据中心日前发布的“2013年奢侈品行业报告”中显示,包袋及表类奢侈品的价格成为网民的高敏感搜索词。

北京商报记者对比报告后发现,除了搜索奢侈品产品本身外,价格是网民搜索奢侈品包袋、腕表的首要关键词。在总的搜索量中,除了包袋“产品”本身外,“价格”是最敏感的因素,搜索占14.2%,远高于“产品真假”的1.4%和“口碑评价”的0.9%,而对“品牌”的搜索则同比下降26%;在表类奢侈品的搜索词中,“价格”为15.7%远高于“品牌”的1.4%与“产品真假”的1.2%。

对此,国内某奢侈品电商网站相关负责人向北京商报记者透露了一份内部“客服报告”,报告称,很多消费者致电咨询商品的原价,以便与线上价格进行对比并衡量是否值得购买。

一位业内人士对北京商报记者表示,由于代购和奢侈品电商等新兴渠道的兴起,令消费者对于奢侈品的价格敏感度越来越高,价格便成为搜索高频词汇。但是,价格敏感型的奢侈品消费观,也容易给以次充好的不法商家以牟利空间。

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