shopify analytics ecommerce
tracking

加拿大新闻网 首页 新闻 科技 查看内容

iPhone 6s电量剩一半就自动关机 苹果客服:和iOS10无关

加新网CACnews.ca| 2016-11-13 13:25 |来自: 观察者网

近日有大量网友反映,这段时间自己的iPhone6S以及6s Plus在电量还剩余20%至一半时自动关机。之前有网友提过iPhone会在天气冷时自动重启,但这次一些用户反映跟天气无关,因为在室内也会出现这样的情况,因此猜测是新ios10系统和硬件不匹配所致。


苹果客服工作人员向《法制晚报》记者表示,这段时间类似的情况很多,但原因与新ios10系统无关,用户可到附近的苹果专卖店维修检查。

用户 iPhone6s大面积自动关机 疑与系统有关
从前天开始,不少网友曝出,iPhone6s或6s Plus手机自动关机,苹果手机“怕冷”已不是秘密。但这次大规模自动关机的原因貌似没有那么简单。

不少网友指出,这次iPhone手机出现大规模关机并不是在室外,大部分都出现在室内,有的手机在关机时剩余电量还有50%至80%左右。不少用者将矛头对准了不久前刚刚更新的ios10系统。

此前更新的ios10系统,就遭到了用者的诟病,开机变慢、运行变卡等问题均成了网上的热议话题,而这次的大规模关机距离新系统的更新只有不到两个月,一些使用者猜测是新系统与硬件不匹配造成的。

上海的杨先生去年底购买了iPhone6s Plus手机,前半年使用状态良好,近一两个月自动关机这样的情况出现了很多次,都是先短暂的卡顿,然后黑屏,随后摁开机键与home键均没有反应。

这几次状况发生时,杨先生的手机电量均是20%左右,并且长摁开机键时屏幕中总显示“需要插入电缆”的标示。杨先生的手机最近一次出现类似情况是在昨天下午,当时手机还有48%的电量,自动关机以后,他并没有立刻接上充电器,而是将手机在一旁放置,过了一段时间手机虽然开机,但是无法正常使用。

《法制晚报》记者在微博、微信等平台上调查发现,这段时间类似于杨先生这样的情况不在少数,其中小部分用户没有更新系统,其余的使用者均是在更新了系统后出现自动关机现象。

苹果客服 原因未知 但与新ios10系统无关
此前苹果手机出现自动关机情况时,苹果官网就曾发布过其各个产品的适宜温度带,其中iPhone的理想使用温度带介于 16℃至 22℃之间。在非常寒冷的环境下使用设备时,可能会发现电池使用时间的降低,但这种情况只是暂时的。当电池温度返回正常操作范围,其性能也会随之恢复正常。但并没有明确说明非常寒冷的低温环境有可能导致iPhone自动关机。

针对此次iPhone6S或6SP手机出现大面积自动关机的情况,苹果客服热线工作人员表示,近来这样的事件确实很多,但是每个手机的情况不一样,所以还没有确定的具体原因。对于网友的猜测,客服人员否认自动关机与新ios10系统有关。

客服人员表示,如果用户发现类似现象,可以到就近的苹果维修点检查。同时客服建议用户每隔1至2个月,就将手机自然地使用完毕再充电。

免责声明:本网转载的文章仅为传播更多信息之目的,本网未独立核实其内容真实性,文章也不代表本网立场。如文章侵犯了你的权利,请联系我们修改或删除。本网提供的内容,包括并不限于财经、房产类信息,仅供参考,不构成投资建议;本网内容,包括并不限于健康、保健信息,亦非专业意见、医疗建议,请另行咨询专业意见。本网联系邮箱:contact@cacnews.ca

最新评论

今日推荐

吴千语结婚3个月:个人身价过亿,露面名媛贵气十足

娱乐 昨天 22:13

大S拍卖汪小菲豪车被按停,网传将复出拍戏赚钱

娱乐 昨天 21:13

太惨! 华人赴温哥华续签成噩梦 烧光上万加币 苦等2个月 无奈滞留!

温哥华 昨天 20:34

川普遭重大打击! 铁杆心腹还没上任就辞职 涉性交易+吸毒 闪电换将!

美国 昨天 20:34

  • 48小时新闻排行
  • 7天新闻排行

今日焦点

旗下公众号

关注获得及时、准确、全方位的新闻消息

Copyright © 2012-2020 CACnews.ca All Rights Reserved 版权所有

返回顶部