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据CBC报道，CBC报道了一名手机用户收到24,000元数据漫游账单的故事，更多的消费者说，他们也遇到同样的情况。 我们的生活越来越离不开网络，但是网络费用真的不便宜。 2013年，加拿大制定《无线准备》（Wireless Code），以保护消费者免受过高收费困扰。但是，加拿大电台电视及电讯委员会（The Canadian Radio-television and Telecommunications Commission ，CRTC）承认，这个准则有待修订，目前该委员会正在对其进行审查。 2015年12月，安省单亲母亲Sarah Lewis收到一张493.66元的数据超计划使用账单。她十分震惊，因为她很少上网，不知道自己的ipad数据使用为什么会超过限额。 根据无线准则，服务提供商在用户漫游数据超过100元，每日数据超过50元时，必须切断数据。用户必须表示同意支付这一费用时才能继续使用数据。通常，他们需要回一条“是”的信息给服务提供商。 Lewis后来发现，是自己青春期的儿子回复了这条“是”的信息。 在家庭分享数据计划中，经常发生儿童同意继续使用数据的情况。CRTC承认有这个问题存在。Bell, Rogers 和 Telus等主要电信公司都提供了警报，程序，阻断选项，以及漫游数据打包等做法来帮助消费者管理数据。 Bell公司还进一步建议，向账户持有人，通常是父母，发送邮件告知有人同意使用数据的情况。 不过，这些措施对和儿子共用ipad的Lewis没什么用。对温哥华的Jesse Janssen也没有用。他丢了手机两个星期，没有报告，结果，有人用他的手机发信息，表示同意使用数据。他收到了一张24,156.91元的数据漫游账单。 他的服务提供商Telus最后同意了让他只付1,224元。 技术分析师Daniel Bader说，光通过信息说“是”，这是不够的。 “CRTC应该在用户授权和同意上，实施更严格的检查和平衡。” 他建议使用验证系统，让用户在同意继续使用超额数据时，输入个人验证码。 上文的Janssen 和 Lewis都对此表示赞同。他们都说，一分钟的麻烦好过支付几百上千元的账单。 关于《无线准则》，还有另一个问题。那就是数据计划价格太高。 根据CRTC委托完成的报告，加拿大人支付的无线服务价格位于全世界最高价格之列。 网络权益团体OpenMedia说，最好的办法就是强制规定更可负担的数据计划价格，包括支付合理价格后无线使用数据等。 现在，加拿大无限使用数据的计划不多，不过，美国三大主要电讯公司，Verizon, T-Mobile 和 Sprint，都对用户提供某种无限计划。 CRTC一直说，他们不会干涉电讯公司定价，但是去年，该委员会对有线电视规定了25元的基本套装价格。 批评人士和消费者们都说，显然，CRTC也需要考虑采取新措施来进一步帮助加拿大人管理数据了。 无论如何，我们今后只会使用会越来越多的数据。 免责声明：本网转载的文章仅为传播更多信息之目的，本网未独立核实其内容真实性，文章也不代表本网立场。如文章侵犯了你的权利，请联系我们修改或删除。本网提供的内容，包括并不限于财经、房产类信息，仅供参考，不构成投资建议；本网内容，包括并不限于健康、保健信息，亦非专业意见、医疗建议，请另行咨询专业意见。本网联系邮箱：contact@cacnews.ca  |
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