搭机10大奥客这件事最让空姐抓狂

加新网CACnews.ca| 2017-5-5 08:42 |来自: 世界日报

出国旅游风气愈来愈盛行，观光局统计，去年国人出国人次逾1458万，占史上新高。搭上飞机就进入旅行的快乐氛围，但如果碰到机上有“奥客”，就会感到扫兴，甚至有些奥客行径，可能会影响飞航安全。

根据国际航空运输协会IATA统计，2015年机上奥客(Unruly Passenger)通报件数较前一年增加17%，共接受一万多起乘客干扰航班的通报，平均每1205个航班就出现一次通报，而每四次通报事件就有一件与酒精及用药有关。

包括旅游平台Expedia智游网针对Y世代的调查，以及本报记者采访空服员的结果，机上酒醉都是最顾人怨的奥客行为。

●奥客发酒疯航空公司这样做

飞机上有提供酒类服务，包含红白酒、啤酒，甚至调酒及威士忌、清酒、伏特加等烈酒，饮用的旅客需年满18岁以上，甚至还可以无限制续杯。不少乘客认为在机上饮酒很享受，航空公司若遇到旅客在登机前，就喝得酩酊大醉，或是在机上饮酒不节制，喝醉闹事、吵架大打出手，就十分头痛。

●航空公司6招对付酒醉奥客

1.有明显酒醉状态的旅客，拒绝再提供酒精饮料服务。

2.登机前有酒醉等精神状况不佳，航空公司有权拒绝旅客登机。

3.在机上喝醉闹事，机组员会先经口头劝阻，警告违反法规。

4.若未改善，动用安全束带强制安置座位，降落后报航警处理。

5.查有影响飞安秩序情事，依法可处1万元至5万元罚锾。

6.醉酒严重致乘客受伤影响飞安，航空公司可紧急转降或折返。

●机上饮酒为何容易喝醉？

开南大学空运管理学系助理教授卢衍良表示，飞机在3万到4万呎高空时，客舱舱压低，空气干燥，含氧量比地面小很多，对人体血液循环产生副作用，易生轻微缺氧，较易喝醉，民众在机上应适度饮酒，还要补充水分。

★饮酒过量有碍健康★

●这些搭机奥客丑态登上媒体

1.不满被吵醒，要求送餐10次，被长荣列黑名单。

2.持华航晶钻卡要求地勤给他第一排座位、要其他乘客让位。

3.怀孕4个月的孕妇搭机时要求升级成商务舱。

4.谎称自己有密闭空间恐惧症，6次升等商务舱。

5.日籍乘客自行到商务舱遭阻止，心生不满出手打人。

6.不顾降落须收起萤幕要求坚持把电影看完，还对空姐大发雷霆。

7.酒醉扰邻座客人，不服空服员劝导制止发生肢体冲突。

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