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 一名美国女作家日前与丈夫带着三个孩子，从纽约搭乘联合航空飞往波特兰航班，她的七岁女儿所坐座位整排座位空着，但空服人员却禁止孩子横躺休息。 女作家分享孩子蜷缩双腿睡觉照片，引发网路热议。 美国女作家兼自由撰稿记者柯拉索欧（Julie Schwietert Collazo）22日在推特发文指出，七岁女儿被联合航空公司（United Airlines）空服人员告知，邻座就算有空位也不准使用，因为这些座位“花了别人很多钱”，使得孩子必须双手抱着蜷缩的双腿，保持直立在飞行途中睡觉。 柯拉索欧在推文中也写道，婴儿推车在这趟飞行中也被弄坏了，“所以，是的，谢谢联合航空”、“做得真棒”。 自从今年4月联合航空发生亚裔乘客遭到强制拖行下机的暴力事件以来，后续又传出多起消费纠纷，让联航企业品牌形象受挫。 柯拉索欧接受新闻网站Inc.com访问时表示，她与丈夫带着年龄分别为七岁、三岁与两岁的孩子，周末期间从纽约搭乘联航班机，目的地为俄勒冈州波特兰。她说，全家人买的是“基本经济舱”（Basic Economy）机票，原本座位在第35排，但机场柜台人员好心将她与三个孩子划到第12排，只留她先生仍在35排。 柯拉索欧表示，当天班机大约只有半数乘客，许多座位都空着，她带着孩子入座之后，同在12排的一名女性乘客立即表示愿意让座，好让他们一家五口可以坐在一起，却遭到一名女性空服人员制止，理由是这排座位的乘客都有加付150美元。 柯拉索欧指出，已离开12排的女乘客当时立即转过头来说道：“我并没有为那个位子多花150美元”。她表示，女儿被空服人员的警告吓到，因此虽然被分配到空荡荡的一整排，却身体蜷缩保持直立睡觉。 另外，她表示，空服人员告知，购买“基本经济舱”机票的乘客，禁止使用座位上方的置物柜，因此等飞机抵达目的地时，发现婴儿推车已经损坏。 报导指出，联航发言人表示已经与柯拉索欧及家人联络，希望进一步厘清事发经过，除了表示抱歉之外，也愿意协助更换新的婴儿推车。 柯拉索欧说，联航表示愿意提供五张价值150美元的旅游兑换券做为补偿，并对婴儿推车损坏提供200美元赔偿，“给我兑换券要做什么呢？我不会想再搭联航了”。
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