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经常乘坐飞机的朋友可能都多多少少和海关工作人员有过故事,不少人可能也受过海关的气。但实际上,海关工作人员其实也不容易,他们也没少被人“欺负”。 职业健康及安全委员会的记录显示,加拿大边境服务局CBSA职员曾多次遇到有暴力的人和体液问题,其中不少是在极为困难的狭窄空间内处理,其中包括: 1. 一名被羁押的人患病,在囚室内呕吐,当CBSA职员制服这名变得有攻击性的羁留者时,接触到体液。 2. 一名羁押者撕裂自己的手腕。 3. 一名被囚旅客企图逃走,CBSA职员制服他时受轻伤。 4. 拉一名女性旅客离开浴室时,要召警察协助,一名警员被咬伤。 5.一名被羁留旅客在厕所内用玻璃碎片割伤自己,并锁在厕格内。警员场亦无法立刻将这名旅客拉出厕所。当旅客最终被制服时,有两名CBSA职员沾染血液,其中一名CBSA职员是眼晴和口部沾染血液。该名旅客被证实患有肝炎。 6. 一名旅客向CBSA职员的眼晴吐口水。 据悉,2名从香港飞抵多伦多的华裔女游客,曾被移民部扣留作进一步调查。当得知要录指纹时,两人均拒绝合作。第一名旅客被CBSA职员强制打指纹后,再带到多伦多移民羁留中心。 第二名旅客被带入指纹室时,大声尖叫和暴力反抗,终被制服,但没有录指纹,之后被押入机场海关羁留区一个有厕所的囚室。 在这个过程当中,加拿大边境服务局(CBSA)2名驻守多伦多皮尔逊国际机场的职员,以工作危险为理由,拒绝执行监视两名华裔旅客,并且提出上诉。 第一名CBSA职员在上诉时表示,当看守第一名旅客时,听见第二名旅客在指纹室尖叫。有同事告诉他,第二名旅客在指纹室内非常暴力,向两名CBSA职员吐口水,试图咬一名CBSA职员,以头撞地上和试图呕吐,由指纹室押往囚室时更不断挣扎,因此当他被上司要求看管在囚室中的第二名旅客时,觉得不安全而拒绝工作。 第二名投诉的CBSA职员声称在过去10年,最少被吐口水3次。CBSA自卫术教官作证表示,CBSA职员在囚室等狭窄空间的训练不多,警棍和胡椒喷雾在狭窄空间没有太大作用。 不少拒绝工作的事例反映CBSA职员欠缺训练和装备。CBSA职员又指出,N95口罩被锁在上司办公室,并且经常缺货。防吐口水脸罩摆放的地点不定,直到聆讯前一个星期,CBSA职员才容易取得口罩或脸罩。 不过联邦政府的内部调查认为两人拒绝工作的理由不成立,但两人不服,向职业健康及安全仲裁庭处上诉。仲裁庭维持原判,认为两人当时的职务没有危险性。
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