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科技愈来愈先进，目前在各地日趋普及的社交媒体，也有助医护人员与病人加强沟通医疗问题，进而改善医疗护理。 卑诗大学健康网上策略办公室(eHealth Strategy Office at UBC)主任兼温哥华综合医院(VGH)急症室医生何建韬表示，目前出现很多实用的应用程式(Apps)，能够有效协助人们改进健康。 由环球专业服务公司PwC于2012年所展开的调查结果发现，45%受访者表示，社交媒体会影响他们在医疗期间寻求第二意见的决定。 较早时，有人在卑诗省推行一项运动，运用YouTube视像和Twitter网上交谈，在150天把150个饱受败血症煎熬的病人，挽救过来。 据《温哥华太阳报》(Vancouver Sun)的报道，卑诗病人安全及质素委员会(BC Patient Safety & Quality Council)行政总监克劳斯(Christina Krause)指出，社交媒体既可让卑诗医疗护理专业人员与世界其他同业联系，也可让医疗人员与病人沟通，有助改进医疗护理质量。 尽管有人提到，使用社交媒体可能引发私隐问题，但有病人表示，他们关心使用社交媒体这一工具所带来的好处，多于私隐方面的隐患。
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