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西捷航空公司的两名空姐爆料说，由于空姐的薪酬是按照飞行时间计算的，所以她们从卡尔加里飞到温哥华平均工资只有每小时6.5加元，这比阿尔伯塔省最低工资13.60加元和 省卑诗最低工资每小时11.35加元都低得多。
据CBC报道，西捷公司的一位空姐说，刚听到西捷公司招工时说的空姐小时工资起薪超过25加元，一个刚刚走出校门的高中毕业生会觉得很不错，但他们不知道这只是飞行小时的工资，而其他在机场和飞机上待机和上班的时间是没有薪酬的。以从卡尔加里飞到温哥华为例，飞行1小时，空姐只赚26加元，但她们从进机场开始算这趟旅程需要工作4个小时，平均工资只有每小时6.5加元。 另一位西捷公司的空姐说，与其他民航公司相比，西捷公司对待空服员的薪酬政策非常不公平。2018年西捷空服员起薪为$25.54/小时，10年资历者为$48.45/小时。 按每月飞行80小时的预计，年薪约$24,500，最高可达$46,500。而Jazz公司起薪比当地最低工资高出1倍，如多伦多最低工资$14/小时，空服员则为$28/小时。 大多数航空公司不是采用西捷公司的这种计算方式。如同样飞行4小时，但工作12小时的情景下，加拿大航空公司（Air Canada）按8小时支付，其下属Jazz公司按6小时结算，只有西捷只付4小时工资。 西捷公司对此表示，西捷有自己的特点，员工可优惠购买西捷股票，可享受公司盈利后的分红等，分红收益是整个行业最好的。总体看，公司所提供的薪酬福利在行业中名列前茅。 据悉西捷公司的空服员正在努力成立工会，以保护自己的利益。
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