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举步维艰 加拿大新冠疫情逐渐平稳,安省和魁省日新增确诊人数新低、多伦多宣布进入第二阶段解封、BC省考虑进入第三阶段解封,前景似乎一片明朗。 受疫情影响的加拿大航空业,也开始向联邦政府发出请求,要求重开国界,让各大航空公司复飞。本周一(22日),特鲁多正式作出回复,表示不会接纳航空公司的建议,并称“过快重开国门会引发第二波疫情”。 航空公司因疫情预算吃紧、濒临破产,特鲁多表示理解,但也坚定立场:加拿大尚处于新冠疫情中,各省皆尽力压平曲线,分阶段解封,联邦卫生部门正密切观察,制定下一步计划。 此时贸贸然重开国界,后患无穷。尤其是邻国美国疫情出现反弹,这个时间点万万不可大意。“如果我们现在走错一步,很有可能就会回到紧急状态,全国经济再次停摆,得不偿失,”他说道。 上周,27位加拿大主要航空公司高管联名写了一封公开信,呼吁联邦政府放宽航空飞行限制。随后,美加两国决定将两国边界封闭令延长30日,至7月21日。 自疫情爆发以来,加拿大航空的退票政策就受到了数千名加拿大人的谴责。疫情袭来,上千航班被迫取消,加航坚持其不全额退票政策,为乘客提供积分券,引起人们不满。为了争取自己的权益,加拿大人上书下议院,要求介入。 22日,下议院召开会议,针对该问题与加拿大航空、西捷航空(West Jet)和越洋航空 (Air Transat)三家航空公司高管进行辩论。会上,三位航空公司代表面对各党派国会议员的逼问,坚持该公司一向秉持的退票政策,不提供全额退款。 西捷航空安全经理Jared Mikoch-Gerke表示,特殊情况下,公司坚信用旅行积分代替全额退款,是一种“适当且负责任的处理方式”。 4月份,加拿大运输局(Canadian Transportation Agency)曾发表一份声明,表示“在发生紧急情况(如新冠疫情)时,航空公司若无法提供现金退款,属合理操作”。加航也表示,并非全部取消航班都不能获得全额退款。 事实上,事先购买可退款套票的旅客已经拿到了机票退款,总额超过10亿元。 3月中旬,越洋航空 (Air Transat)宣布配合联邦政府停飞,并原定4月底重启航班服务。受疫情影响,复飞计划一延再延,7月23日越洋航空将正式复飞。 |
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