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尽管运输联网去年录得近3,700万元盈利,但公司高层仍要解决针对残障小巴(HandyDart)服务不足的大量投诉。 在运联周年股东大会上,行政总裁贾维斯(Ian Jarvis)及多个高层管理要员,被大批人士追问有关残障小巴的服务问题。 贾维斯承认,这是运联目前面对的其中一项重大挑战,特别是有关拒绝受务率,大幅上升的问题。运联正考虑增拨100万元,提供更多的士接载,从而改善对残障人士的服务。 根据去年年底公布的一份报告显示,过去5年以来,大温地区残障小巴的拒绝受务率,大幅增加超过6倍。 |
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