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疫情期间,加拿大税务局(CRA)频频出现重大系统安全问题。近期已有近20000名纳税人的CRA账户被黑客盗取,用来冒领像CERB(加拿大紧急福利)这样的救助金,受害者层出不穷,让人难以放心! 最近几个月,CRA动辄就因为账户信息泄露,“拉黑”数十万纳税人的账号,让必须得打上一天甚至几天电话才能解封账号的民众苦不堪言。 然而,还有很多人因为个人信息遭泄露、被人冒领了救济金而感到加倍的困扰。 一位在蒙特利尔的大学教师雨果(Hugo Hamel-Perron)就在收到了政府来信后整个人傻掉了,来信显示他去年通过CERB获得了8000加币的额外收入! 在疫情期间,雨果一直坚持工作,从未申请过这项政府补助金:“我甚至不清楚该如何申请CERB。”很显然,他的信息被人盗用了! 为了不为这莫名其妙多出来的收入付税,雨果同加拿大税务局、加拿大服务局 (Service Canada)、警察、信贷局等机构都联系过。 但CRA听到雨果的经历后,似乎并没有表现的多惊讶。雨果表示:“我认为他们现在不堪重负,因为还有成千上万的类似案件。” 据加拿大反欺诈中心(Canadian Anti-Fraud Centre)表示,到2021年1月底,与CERB救济金相关的身份盗窃事件超过8500起;而在今年的报税季开始后,被盗用个人信息的案件也一路飙升到了17032起! 另一位在蒙特利尔教堂工作的女士艾琳(Eileen Addicott)收到了一张T4报税单,直接通知她要为一笔2000加币的CERB交税! 艾琳曾经申领过工资补助(CEWS),但也从没有领取过CERB。她一开始以为是CRA搞错了,后来才听朋友说,已经有不少人被冒领救助金,才意识到自己可能也是受害者! 艾琳到现在也没有主动联系CRA,因为听说打客服电话根本打不进去,或者就要在线上等非常长的时间。 “可能是我太天真了,我什么都没做错啊!”艾琳委屈地说,“希望他们(CRA)能赶紧把这事处理好!” 在卡尔加里的汤姆(Tom Briggs)表示,CRA在去年9月就警告过他,说有人打着他的名义申请了4000加元的新冠福利,而最近他就收到了与这笔钱有关的T4税单。 这让汤姆更加迷惑,过去几个月CRA到底都在干什么。为什么盗取身份的事件还在不停发生,而无辜的加拿大人还要为此交税? 汤姆花了好几天打电话想解决这个问题,但是目前似乎没有什么效果:“他们有好几个月去解决这种‘错误’,却放任错误继续发生。” 一想到自己名字、密码、社保号等个人私密信息可能早就流传在暗网上,任由诈骗犯们随意使用,在自己根本不知道的情况下申请各种福利金、盗刷信用卡等等,就让人胆战心惊! 而本应该保护民众信息的政府机构,却只能靠频繁地封锁账号来短暂维持安全,怪不得CRA会招来大片不满,被人吐槽安全系统像纸糊的一样脆弱! 如今CRA能做的,只有尽量保护加拿大纳税人的个人利益,让受害者不必为那些被冒领的福利金纳税。 ? 税务局发言人帕梅拉·图里尼(Pamela Tourigny)在一份声明中说:“一旦CRA意识到出现身份欺诈,或怀疑一个帐户可能是骗子的目标,我们将采取迅速直接的预防措施,比如将帐户锁定,防止各项交易,进行深入调查,并联系潜在的受害者。” “被确认为身份欺诈受害者的纳税人,将不用对使用其身份的诈骗者支付的任何款项承担责任。CRA将致力于解决这些事件。” 希望CRA能尽快打击窃取身份的网络犯罪,保护好民众们的个人信息,别让我们每个人再提心吊胆,生怕哪一天信息就被盗了! |
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