换个颜色，就让Google多赚57亿！世界顶尖品牌如何靠"颜色"越赚越多？

当时很多人嘲笑Google执着於"41种蓝色阴影”，但却多带来57亿营收。 (来源：dreamstime)

撰文者：谢佩如

什麽是"7秒钟色彩理论”？（the seven- second color theory）

在色彩行销学上有所谓的"7秒钟色彩理论”，它指的是，消费者在选择商品时，最多只需要花7秒，就可以确定是否有兴趣，其中"色彩”影响大脑高达67%，成为人们对於评判商品好感度的重要因素。

根据国际流行色协会调查，在不增加成本的基础上，透过改变颜色就可以为产品带来10至25%的附加价值，为企业和商家带来更多利润。

"7秒钟色彩理论”给管理者的启示

想创造畅销商品、成为家喻户晓的品牌，"颜色”可能是大家不会注意，却能创造重大影响的行销策略，像是Tiffany蓝、可口可乐红、爱马仕橙、星巴克绿、麦当劳黄等颜色，都成为了品牌的重要标识之一。

行销公司WebPageFX指出，有8成的民众认同颜色能提升品牌辨识度，巴西设计师宝拉·鲁波洛（Paula Rúpolo）就对各知名品牌进行一系列实验，他将品牌的logo颜色互相对调，突然之间，在消费者眼中就成了一个陌生的品牌。

显然，"颜色”能协助沟通品牌理念。因此，在行销中选择色彩时，就得要根据目标市场的色彩需求及偏好，再结合企业文化、产品特色，形成独特的品牌效应。

色彩研究界权威费伯·比伦（Faber Birren）曾表示，"色彩行销不在於使用了多少颜色，关键在颜色是否运用恰当”。

品牌选择颜色也得"因地制宜”，因为不同种族、宗教者对颜色的认知有着巨大差异。例如，黄色在日本代表着勇气，而在拉丁美洲文化中却是死亡的颜色。

因此，企业如果没有充分考虑到跨文化因素，不仅不能打开新市场，还可能带来巨大风险和损失。

"7秒钟色彩理论”有哪些实例？

1.Google、雀巢

科技巨头Google为了优化广告效益，专门成立调查小组，判断"哪种颜色最受用户欢迎”。

前Google行销总监丹·科布利（Dan Cobley）表示，他们分别在gmail和搜寻引擎发布相同的广告，结果gmail的广告点击表现较好，原因在於两者广告标题的"蓝色阴影不一样”。

於是，他们在41种色调中进行测试，最後发现，略带紫色调的蓝色，最容易刺激使用者点击广告。因此，Google在2013年将搜索结果的标题套用这样的蓝色，最後获利增加了2亿美元（约57亿新台币）。

时任Google高层的梅丽莎·梅尔（Marissa Mayer）表示，当时很多人嘲笑Google怎麽会执着於"41种蓝色阴影”，但没人可否认它确实带来庞大好处。

除了Google，全球最大食品集团雀巢也曾"改变颜色”提升销售。

雀巢咖啡曾做实验，把同样的咖啡分装在绿色、红色和白色的杯子中，让消费者试喝，得到的结果是：大多数消费者认为红色杯中的咖啡味道最棒，而绿色杯中的感觉偏酸，白色杯子的则感觉偏淡，於是，雀巢选择红色作为包装设计的主要色彩，结果一推出即在市场大受欢迎。

2.麦当劳、星巴克如何挑选代表色

一般来说，红色能激发食慾及购物慾、蓝色能提供安全感、绿色有沉稳知性的印象。但究竟品牌该怎麽挑选代表色？我们可以借镜麦当劳、星巴克。

激发慾望、欢乐色调：红色、橘色、黄色

红黄配色最经典的就是麦当劳。

首先，红色和黄色是最容易吸引孩童的颜色，因此除了logo，连吉祥物麦当劳叔叔都是由黄、红组成。

再来，红色能增进食慾、购买慾，许多食品商、电商，例如：天猫、拼多多等中国电商购物平台，都会选择红色作为logo的底色，激发消费者的购买慾。

最後，大量的红色和黄色，带给入内消费的客人一种"躁动感”，让客人想赶快吃完就离开，速食餐厅就可以有较好的翻桌率。

因此，以短时间购物为主体的自助商店、吃到饱餐厅，店内最好使用红色。相反的，希望顾客慢慢购物的卖场，最好采用较不会感觉到时间经过的冷色系、避免选用暖色系。

安全、信任与大自然：蓝色、绿色

星巴克标志的绿色设计，容易给人有机、自然感，同时带给顾客一种放松、纾压的感受，吸引消费者想坐下喝杯咖啡来解除焦虑。

而蓝色是值得信赖、安全与可靠的象徵。多用於银行或者社群网站，强调的是安全，例如：Facebook、VISA等。纯净与和平的意涵也很常与水资源管理做连结，例如：德国滤水品牌Brita。

简约、精致的力量：白色、黑色

黑色有权威、精致与稳重的感觉，时常使用於精品品牌包括Chanel、Prada、Dior等。苹果则在品牌形象与商品设计上采用大量白色，传达专业、俐落、极简的调性。

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