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PayPal网购被坑!加拿大男子遭遇“卖家秀”,退货竟然不退钱

加新网CACnews.ca| 2021-6-9 09:59 |来自: 约克论坛

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加拿大买买买,最大的好处就是不用担心退换货。


然而,有一种网购,很有可能得不偿失。



今年三月份,Sean Ralph在Facebook上看到一把便携式野营椅子,价格很便宜,只要$30美元。


他非常喜欢山地骑行,看到这把椅子就想买下来,等到骑行途中休息的时候坐着放松。


他看了看椅子的官网,似乎是在北美,而且受支付服务商PayPal保护的。


如此以来,他就很高兴地下单了。



卖家秀


一个半月之后,Ralph收到通知:您的椅子已经放置在社区邮箱里,待领取。


看到这个通知,他心里有点犯嘀咕,邮箱里怎么椅子塞得下椅子呢?


等到他拿到椅子,就惊呆了,这把椅子一共才28cm,最多算是一个可以折叠的脚凳,质量也不咋滴。



买家秀


他感觉自己上当受骗了,买家秀和卖家秀的差别实在太大了。他就找卖家沟通,也希望PayPal能够保护自己的权益。


PayPal的官方购买保护政策包括:如果顾客没有收到下单的商品,或者收到的商品和描述差别太大,那就可能符合购买保护政策的要求。PayPal将补偿商品原价及最初的运费支出,受条款和条件的约束。


于是,Ralph要求退款时被告知,PayPal必须确保商品已经退还给卖家,然后才能退款。


而这个折叠椅的退货地址是中国香港,寄回去的运费就需要$60美元。



Ralph认为,这就是骗局,就算是把商品寄回去,也有可能拿不到退款,而退货运费已经远远高于商品本身的价格。


他并不是唯一一个遭遇卖家秀而毫无办法的人。


其他网购的人也表示,PayPal存在一个系统漏洞,允许商家玩诱饵调包手法,寄过来质量差或者假冒的商品,来欺骗毫不知情的顾客。


去年秋天,安省Casselman居民Robert Bacal花费$40网购了一个音箱的配件,结果收到一小卷装饰性的胶布。


在决定是否退货申请退款的时候,他仔细想了想,如果他们拒绝,或者说从来没有收到货,那可能赔了夫人又折兵。



对于这种情况,网上有一个组织叫做“Facebook Ad Scambusters”,专门致力于“打假”。


他们会在网上寻找那些偷窃正规公司图片及描述等信息,然后生产假冒伪劣产品的公司,但是这并不容易识别。


一方面,顾客受欺骗,另一方面真实的卖家也受到影响。


安省居民Casper Revenant和自己同伴制作僵尸主题的手工艺品,然后在Etsy上销售。但是上月,他们注意到自己的作品在几十个广告中出现,而这些广告并非是他们投放的,是别人盗取了他们的创意,制造假冒伪劣的产品,还有人多人抱怨商品的差劲。


仅仅在一天时间里,他们都举报了40多个虚假广告。


对此,Facebook的处理方法也仅仅是将相关广告下架。


“PayPal想要把利益最大化,他们的算法也不是完美的,所以就会有这种骗局。”


对此,记者试图采访PayPal,PayPal直接让多伦多的一家公关公司处理,而这个公司拒绝回答相关问题。


有律师表示,骗子就是看中大部分消费者不会花费大量时间、精力一直咬着他们不放,所以才会一直为非作歹。


那么,怎样避免上当受骗呢?


加拿大反欺诈中心建议,在网购的时候使用有购买保护的信用卡来支付。


以后,在加拿大网购也需要擦亮眼睛了。


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