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由于新冠检测需求量增高,坊间出现许多品质不一的快闪检测站,引发不少争议。(特派员黄惠玲/摄影) 总部设在伊利诺州,并在全美至少29州设有300多个检测站的“新冠控制中心”(Center for COVID Control)14日宣布,即日起所有检测站暂停营运一周,尽管该公司说明暂时停业原因为人手不足,但优良商业局(The Better Business Bureau)表示,该中心对于许多申诉置之不理,是导致停业的主因。 优良商业局表示,许多民众都向该局提出对控制新冠全中心的投诉,内容包括迟迟未收到检测结果、糟糕的客户服务等,经商业局对该公司提出警告后,仍然对民众申诉不予理会,因此导致了这次的暂停营业。 根据Blockclubchicago报导,该中心在1月1日时每天约做一万个检测,而到1月6日时,当日检测量激增到九万个,专家指出,全美没有任何一家实验室可以单日处理如此大的检测量,这也因此导致该中心根本无力提供受测者检测结果。 伊州洛克福德优良商业局局长霍顿(Dennis Horton)说,“控制新冠检测中心”的快闪检测站,企图欺骗民众,该中心目前已经被列为极差等级的F级。 由于近来快闪检测站争议不断,他也建议想要接受新冠检测者,不要去需要提供身分证或健保卡的地方受检,因为商业局无法确定该类业者会如何处理这些信息,他说,到政府部门或卫生单位、医学院等地的检测站受测,并不需要提供上述个人信息。 控制新冠检测中心的官网指出,该中心的检测人数过多,造成检测中心人力资源压力,进而影响了检测的服务与诊断作业。该中心首席执行官Aleya Siyaj发表声明称,很遗憾由于检测中心的业务快速增长,加上前所未有的高需求,导致该中心无法履行安全、准确与合规的检查,因此不得不暂停所有检测服务。 根据指出,该中心希望能在1月22日恢复提供新冠检测。 新冠控制中心14日宣布即日起到21日所有检测站暂停营运。(官网截屏) |
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