- 48小时新闻排行
- 7天新闻排行
|
一位试图退回通过亚马逊在线购买的摄像机的安省男子说，当他被告知他退回了错误的物品并且他不会获得1700元退款时，他感到非常震惊。
家住安省Newcastle的Michael McKelvie告诉多伦多CTV新闻：我想要回我的钱。我已经把东西寄给了他们，也做了追踪，我做的一切都是正确的。 McKelvie是一位狂热的摄影师。他为自己的爱好购买的许多商品都是通过亚马逊购买的。他说，商业的便利性、价格、选择，当然还有送货，使亚马逊成为一个不错的选择。
他说他过去退货时没有遇到问题，但在9月，他通过亚马逊以1,695元的价格购买了一台佳能摄像机。当摄像机到达时，没有他预期的一些功能，因此他决定将其退货。 McKelvie说他遵循了亚马逊的退货政策，并收到了加拿大邮政的追踪号码，但被告知亚马逊从未收到该包裹。而McKelvie通过加拿大邮政追踪了它并确认包裹已经寄达。 McKelvie说他随后被告知他退回了错误的物品，他不会得到退款。
在亚马逊的一封电子邮件中，他被告知：我们似乎收到了错误的商品……并且对于发送到亚马逊的错误商品，我们不提供任何补偿。 McKelvie说他寄回的摄像机与寄给他的是一模一样的。
CTV新闻联系了亚马逊，一位发言人说，我们会仔细检查每一件退回的物品，以准确确定其状况。一名亚马逊员工将商品从包装中取出并进行检查，以确定该商品是否可以再次销售。 在CTV联系亚马逊后，亚马逊同意调查McKelvie的情况，最后亚马逊决定全额退款，McKelvie称这是一种解脱。
如果您在网上购买了东西并且必须将其寄回，请按照信函中的退货政策说明进行操作，跟踪包裹，保留收据和任何其他可以帮助您证明已退货的信息。
免责声明：本网转载的文章仅为传播更多信息之目的，本网未独立核实其内容真实性，文章也不代表本网立场。如文章侵犯了你的权利，请联系我们修改或删除。本网提供的内容，包括并不限于财经、房产类信息，仅供参考，不构成投资建议；本网内容，包括并不限于健康、保健信息，亦非专业意见、医疗建议，请另行咨询专业意见。本网联系邮箱：contact@cacnews.ca  |
关注获得及时、准确、全方位的新闻消息
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
5
6
7
8
9
10
