超80%加拿大人希望改革小费文化! 机场出租车高额小费引争议

随着节日的临近，加拿大人表示，他们因小费文化而感到压力倍增。顾客面临着越来越高的小费选项，对此的争论也愈演愈烈。

近日，一位名叫Cathy Khalil的女子在渥太华的一家店里购买了18加元的甜甜圈，并额外支付了5加元的小费，她表示毫无怨言。

Khalil说：“当人们看到刷卡机上的小费选项时，他们有时会感到这是义务。但我付小费是因为我想这么做，这是出自我的内心。”

图片来源：CBC News

然而，她可能是少数派。随着节日的临近，加拿大人在礼物、食物及其他节日购物上花费非常大。一些专家指出，人们对于在越来越多的刷卡消费中遇到的小费要求感到反感。

“这开始感觉更像是一种义务，像是不得不做的事情。”决策实验室（Decision Lab）是一家总部位于蒙特利尔的研究人类行为的公司，该公司的心理学家Cynthia Borja说道。

CBC新闻主播Ian Hanomansing最近在X上发布了一篇帖子，他分享了自己乘坐出租车时面临的小费选项。照片上显示了一次73加元的出租车行程，小费建议为20%、25%和30%。

图片来源：@Ian Hanomansing/X

“加拿大机场出租车的小费选项。我不确定该选择哪个，我想知道对我们的小费文化不太了解的来访者会怎么想。”他在帖子中写道。

网友对此议论纷纷。几位回复者建议Hanomansing选择Uber，那里的小费选项更合理。

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其他人则坚称面对“过高的金额”时，他们选择不付任何小费。

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许多人建议Hanomansing直接给现金或选择自定义小费。

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出租车并不是唯一出现高小费选项的服务。最近，一位Reddit用户分享了他们在温哥华一家餐厅的经历，餐厅建议的小费是25%、30%和35%。

小红书上也有很多华人网友对此发表了看法，大部分人都认为小费要求不合理。

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Borja指出，加拿大人正经历所谓的“小费疲劳”。根据该实验室的研究，大约五分之三的加拿大人因为需要给多于自己意愿的小费感到压力，而超过80%的人认为小费文化需要彻底改革。

“消费者不仅感到疲惫，”圭尔夫大学教授Bruce McAdams说，“他们还在质疑小费的意义。它是否还像原来那样？显然不是。”

根据技术和支付服务公司Square的数据，2019年1月1日至2023年1月1日，平均小费从16%跳升至20%。

研究人员还注意到，小费是一个体现人们偏见的方式，人们根据服务员的年龄、种族、性别或外貌支付不同的金额。

许多人还说，他们更希望加拿大能有像日本等国家那样的无小费文化。

图片来源：Justin Tang/The Canadian Press

此外，Angus Reid研究所的调查还发现，自COVID-19疫情爆发后，人们的态度发生了变化，近60%的受访者都希望摆脱小费。

但这种系统性的变化可能难以实现。尽管CBC采访了许多反对小费的人，但他们不愿在镜头前承认，主要是因为他们不想被认为小气，或被朋友和同事评判。

Borja说：“如果我们首先回归到，给小费的想法实际上是在感谢工作人员，那可能会是一个很好的第一步。”

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