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好市多严打“会员卡共享”来真的 进店、结帐出现新要求

加新网CACnews.ca| 2024-1-18 10:07 |来自: 世界日报编译季晶晶/综合外电

好市多准备打击会员卡共享行为,自助结帐和进入卖场出现新要求。美联社

如果你进好市多(Costco)用的是别人的会员卡,一定觉得这是个坏消息:这家零售业巨擘正准备严厉打击会员卡共享行为。

好市多规定会员卡仅限本人使用,不能转借,但它注意到,一直有非会员偷用不属于他们的会员卡,尤其是在扩大推行自助结帐之后。该公司自助结帐机台最近开始要求,除会员卡外,还须提供有照片的身分证件。

好市多在宣布新政策时说:“我们认为,非会员享受与会员相同的优惠和价格是不对的。”财务长贾兰提(Richard Galanti)受访时表示,自2020年新冠疫情爆发以来,愈来愈多人开始分享会员卡。

为打击此一行为,好市多还选择了少数几家门市测试一套系统,购物者进入卖场时要拿会员卡经扫描机过卡。这也意味,员工毋需再在收银台和自助结帐机台要求顾客出示会员卡。贾兰提说,扫描过卡“加快进店流程,也加快了结帐流程。这就是我们的信念,我们会试点。”

2022年,好市多拥有大约6,600万付费会员和1.19亿持卡人,是全球最大的会员制俱乐部之一。会员每年支付60美元购买普通会员卡,或付120美元买有额外优惠的黑钻卡。

会员制模式对好市多业务至关重要。年费有助增加该公司利润,抵消开支,促成商品降价。会员增长或续约比率的变化可能损害好市多获利,迫使其提高价格。好市多2022年的会员费收入为42亿美元,比2021年多9%,续约率达93%。

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