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华裔女记者因频去洗手间被赶下飞机 !西捷这样解释

加新网CACnews.ca| 2024-2-12 14:39 |来自: 加国都市生活

西捷航空(WestJet)一名乘客声称,在一班正准备起飞的航班上被赶了下机,原因是她“在起飞前去洗手间的次数太多”。

居于温哥华的记者赵淇欣(Joanna Chiu)在社交媒体发文称,她周五(9日)在墨西哥一班准备起飞的西捷航机上被赶了下来。

她表示,自己当时感到胃部不适,所以不断使用洗手间,但由于她已服用了药物,不适情况正在好转。然而,她最终还是被航空公司人员要求离开机舱。

赵急忙下了飞机,把钱留给与她同行的朋友。她声称,航空公司的一名主管拒绝给她支付前往酒店的的士费,然后召来一名保安员来威吓她,让她流下泪来。当她开始拍片记录事件经过时,赵指称该名主管要她删除影片,否则将无法登上翌日的航班。

赵淇欣说,她后来请求另一名态度较好的地勤人员工协助,并成功重新预订了航班,但该人员拒绝向她提供订票的参考讯息,只告诉她“第二天再来到柜台”就可以。

据DH News报道,西捷航空的代表就事件回复道:“对于赵女士在最近的旅程中所经历的不便和不适,我们深表歉意。”

西捷的代表补充道:“旅行时可能会发生意外的疾病,但为了所有乘客和机组人员着想,维持一个安全和健康的环境是至关重要的。如果乘客因病被认为不适合旅行,我们的机组人员必须以安全为考虑,作出艰难的决定。

西捷还称,已透过社交媒体联系了赵淇欣,并为她提供了安排住宿的选项。西捷航空表示:“我们对她在整个旅程中遭遇的任何沟通问题表示歉意,并将检讨本公司的程序,以确保将来遇到类似情况的乘客,能够获得适当的支援和指引。”

编辑:YUAN
编审:言西早
图片:加通社/推特

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