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加拿大不列颠哥伦比亚省一名男子2022年为了参加祖母葬礼，透过加拿大航空（AirCanada）网站订购前往多伦多的机票，但网站上的“聊天机器人”教导错误的购票方法，令他损失金钱，男子一气之下告上法院，法院14日最终判决加航需向男子支付赔偿金。
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