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连锁咖啡店Starbucks宣布全球裁减1100名企业员工。新任主席兼行政总裁Brian Niccol表示,将于明日中午前通知受影响员工,并削减数百个职位空缺。 Niccol昨日致函员工指出,公司致力提升营运效率。Starbucks全球有1.6万名员工,但今次裁员不涉及咖啡豆烘焙及仓库员工,分店咖啡师亦不受影响。
Niccol今年1月已预告3月初前公布裁员计划。他指出,公司规模庞大、架构层级过多、小团队经理众多,以及部分职位仅负责协调工作影响营运效率。 Starbucks去年秋季聘请Niccol扭转业绩。他表示将改善服务时间、重建分店作为社区聚会场所,并计划削减部分餐单项目及改良订餐系统,应对流动、外卖及店内点餐。 Starbucks截至去年9月底止财年,全球同店销售下跌2%。美国顾客不满价格上涨及等候时间增长,而中国市场则面对较平价竞争对手的挑战。 |
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