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法拉盛超市误认他行窃强行搜身 七旬华裔长者骨折送医

加新网CACnews.ca| 2025-3-5 09:42 |来自: 世界日报

法拉盛一间超市日前发生误认顾客行窃强行搜身,造成顾客身心受创。示意图,非事发地点。(取材自pexels.com@Violetta Ramonaite)

一对华裔长者日前在法拉盛某华人超市购物,离店时遭员工拦下,强行拖拽至办公室搜身,随后证明清白。然而,过程导致男子脊椎骨折、妻子惊吓过度送医。该超市则强调,事发经过是员工误判所致,事后已道歉,但双方对事件处理仍存在歧见,尚未达成共识。

该超市经理表示,事发当时,员工看到该男子在店外水果区刷新购物袋,因未目睹其结帐过程,误以为对方未付款,便依据店内防盗规范拦查。他说,“这是一场误会,事后我们已向当事人道歉,并无恶意伤害顾客。”

然而,家属则表示,当时超市不仅未第一时间厘清事实,还强行将男子拖拽至办公室搜身,导致伤害。当事人家属李女士(化名)表示,她的父母当天购买八包榨菜,结帐后手持收据出店,却突然遭到两名员工拦下,未经解释便被强行带入办公室搜身。她说,“我爸当场询问自己是否涉及违法,员工未回应,直到搜身后才证明清白。但当时的粗暴对待,已经让我爸摔伤,我妈则因惊吓瘫坐在地上,甚至呼吸困难。”

事发后,当事人打电话向家属求援,家属到场后协助报警并叫救护车将两人送医。医疗报告显示,男子脊椎骨折并有裂痕,妻子则因惊吓导致心肌受损,两人住院两天后才出院。

李女士进一步指控,事发后,超市工作人员仅称此事为“误会”,但拒绝向围观群众说明情况。“我爸要求超市经理出来道歉,让大家知道他是清白的,因为他要找回尊严,但超市员工却催促我父母赶快离开,不愿多做回应。”

对于家属要求公开道歉,超市经理表示,当天经理曾向当事人致歉,但家属对道歉方式不满,要求更正式的道歉,双方未能达成共识。他说,超市目前未对此案提起法律行动,但若对方寻求法律途径,将交由律师与保险公司处理。

此外,李女士透露,事发当晚,该超市的律师团队进入病房,与医疗人员对话。她质疑,当事人伤势未稳定、警方亦未立案的情况下,超市却率先派律师介入,让家属担心是否影响后续法律处理。对此,超市经理则表示,他本人未参与此事,不清楚细节。

该超市经理强调,当前“零元购”现象频繁,员工防盗压力大,许多商家在防盗与顾客服务之间面临困境。他说,“我们理解顾客的愤怒,但商家也必须在防盗与顾客服务之间找到平衡。”

目前,家属仍要求超市正式公开道歉,并表示将采取法律行动,追究超市的不当行为。超市则强调已依照内部流程处理,后续将交由律师与保险公司应对,双方对事件的责任归属仍存重大分歧。

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