多间厕所故障 印度航空班机紧急折返 清出“这些垃圾”

印度航空一架波音777飞机。数据照片，非当事班机。(路透)

印度航空（Air India）证实，上周一架从美国芝加哥飞往印度首都德里的航班被迫掉头返航，原因是乘客试图冲走塑料袋、抹布和衣服，塞住机上大部分厕所。此事在社群媒体引发热烈讨论。

BBC报导，根据印度航空10日发布的声明，这起事件发生于5日的AI 126航班，由一架波音777-300ER型飞机执飞，可搭载最多342名乘客。但当天AI 126飞行了数小时后折返，机内影像显示机组员似乎正在解释情况，乘客则挤在他们周围，场面混乱。

报导指出，AI 126飞行约两小时后，机组人员通报，部分厕所“无法使用”，随后发现商务舱和经济舱的12间厕所有8间无法使用，“导致机上所有人不适”。

印度航空在声明中指出，飞机当时已在飞越大西洋，由于大多数欧洲机场限制夜间营运，机师决定为了“乘客的舒适和安全”返回芝加哥。BBC查看飞航追踪网站Flightradar24发现，AI 126掉头时位于格陵兰岛附近，在空中飞行合计10个小时。所有乘客和机组人员在芝加哥正常下机，并获得住宿和其他航班选项。

印度航空表示，后来的调查发现，有人在飞机厕所“冲下塑料袋、抹布和衣服，并且卡在管道内”，同时发布了几张照片，可见到袋子装有从厕所清理出来的垃圾。一张照片显示，一名机组员握着一根排污管，完全塞满了看起来是碎布的东西。

影片来源：YouTube@Daily Mail

航空专家马丁（Mark Martin）向印度斯坦时报表示，尽管厕所堵住的情况并不少见，但所有厕所“只因为乘客犯错”而坏掉，导致班机紧急折返，“几乎不可能”发生。

不过，印度航空表示，先前曾发现有人将毯子、内衣和纸尿布等物品丢进机上马桶，声明指出，“我们借此机会敦促乘客，仅将洗手间用于应有的用途”。

许多网友上“X”批评印度航空公司维护不善与机上缺乏卫生设施。一位网友写道，“只有印度航空出现如此频繁的事故，说真的，已发生的事情无可辩解”。但其他网友指出，航空公司不能对这种情况承担责任，一位网友就表示，“当人们不遵守基本的旅行礼仪时，我们可以把所有责任推给印度航空和机组人员吗？”

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