加新网CACnews.ca| 2025-5-28 15:19 |来自: 北美省钱快报
去年11月,大叔伯德从Costco官网买了台价值3,500 美元的冰箱。
下单后,Costco的服务也是相当到位,不仅送货上门还免费包安装。12月2日送货当天,一切都很顺利,工人一顿操作,就顺利将新冰箱安装完成。
然而,安装好大约6个小时后,伯德的女儿却惊慌地打电话告诉他,说他们家被水淹了。
“她通过视频跟我说,‘爸爸,房子被水淹没了’。”
图片来源于dailymail,版权属于原作者
一番排查下,伯德很快就揪出了背后的罪魁祸首。
原来是,冰箱供水管道安装不当,导致整个房子都被水淹了。
只是让你装个冰箱,不是让你把整个家都毁了。这一刻,伯德一个头两个大,还要被迫离开家。
因为空气质量测试发现一楼大部分地方湿度高且有霉菌,房屋被减灾专家宣布不适合居住。
就这样,伯德一家只能在美国最重要的假期里,被迫流离失所。
图片来源于costcowaterdamage,版权属于原作者
今年3月,伯德和家人好不容易搬回了家,但家里却没有功能齐全的厨房和浴室。
“现在,我们来到了一个建筑工地。不过,它看起来像一个未完工的家,因为它确实是一个未完工的家。”
因为一个冰箱安装,伯德也是心力交瘁。
目前,伯德和Costco仍在掰扯中。为证明自己并没有狮子大开口,伯德还专门建立了一个网站,记录他不断增加的损失和索赔过程。
“这些费用是用来支付我们替代生活、修缮房屋以及将房屋恢复到受损前状态的费用。
任何装修、材料升级等费用都不在此列。 这些都是我的修复费用,一分钱也没有多花。”
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