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试运营中的上海乐高乐园28日传出热门游乐设施“乐高大飞车”在运行过程中突发故障,导致十余名游客正中午被悬挂于轨道上长达40余分钟。(取材自《贝壳财经》) 正在试运营、预计7月5日正式开园的上海乐高乐园再度传出设备故障事件,园区内热门游乐设施“乐高大飞车”28日在运行过程中突然故障,导致十余名游客被悬挂于轨道上长达40余分钟,而当时上海户外气温达37摄氏度,据悉还有游客因此吓哭。 据了解,前述事件发生在6月28日12时许,正值酷热的中午时分。当日下午,金山区相关部门表示,此次故障中无人员受伤报告,调试阶段设备出现性能波动属于正常现象;当日17时,上海乐高乐园APP上看到,“乐高大飞车”项目已恢复运行。 新京报旗下《贝壳财经》引述现场目击者王先生描述,事故发生时,“乐高大飞车”正在轨道爬坡,随后设备突然停止运行,过山车(云霄飞车)车厢悬停在倾斜轨道上。“游客中有人在哭”,王先生称,工作人员在几分钟内赶到现场安抚游客情绪。大约40分钟后,被困游客才在乐高乐园工作人员引导下,撤离至安全区域。 上海乐高乐园运营方回应,“发现骑乘设备停运后,乐园的工作人员按照标准流程立即组织游客疏散工作,所有游客在工作人员的引导下安全有序撤离,无人员受伤。下午『乐高大飞车』已经恢复运营。”运营方表示将持续密切关注受影响的每位游客的情况,以确保他们接下来能有好的游园体验。 值得注意的是,上海市市场监管局6月24日才联合市应急管理局、市文旅局、市消防救援局、金山区政府等多部门对乐园开展特种设备专项检查,重点检查了骑乘设备的安全压杠、制动装置和应急救援系统,并模拟了“突发停电致游客高空滞留”的事故演练。 距离上海乐高乐园正式开园不到一周,但试运营期间便频频传出故障与争议事件。试运营首日,4D剧场淋雨设备就曾突发“水特效设备”故障,游客被淋湿,提前结束放映。此外,近期乐高乐园还规定,若游客损害积木,最高能赔偿人民币1.5万元(约合新台币6.3万元),引发游客质疑赔偿合理性。 上海乐高乐园自5月31日起启动内测,6月20日启动试运营,7月5日将正式开业。乐高大飞车6月20日转入试运营阶段后才开始接待游客。试运营期间,乐高大飞车因为相比园内其他项目在刺激性上更胜一筹,是乐高乐园内最受欢迎、排队时间最长的骑乘项目,人多时往往要排60分钟左右。 |
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