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CRA只用五秒就把我杀了!女子报税后发现银行账户、SIN全没了!

加新网CACnews.ca| 2025-7-3 13:10 |来自: 多伦多热推

今年春天,June “Juna” Miller报完税后原本期待能退税,结果却被加拿大税务局(CRA)宣布“已经死亡”。

图源:June “Juna” Miller/JHVEPhoto/Shutterstock

这位65岁的温哥华女子向《Daily Hive》讲述,她在2025年5月邮寄提交了自己的报税表,同时也替她已故的丈夫Giorgio报了税。

Giorgio于2024年9月去世。

图源:June “Juna” Miller

几周后,她尝试登录CRA账户,却无法进入,于是打电话联系了税务局。

“电话那头的女士说,‘你已经去世了。’我说,‘你在说什么?你现在不就在跟我说话吗!’”Miller解释说。

随后,一场长达一个月的噩梦开始了,她不仅失去了养老金、社会保险号,还被剥夺了生活的稳定感。

“CRA只用了五秒钟就‘杀死了我’”

Miller听到CRA的错误决定时震惊又困惑,尤其是对方竟毫无依据就断定她已经死亡。

“他们只用了五秒就说我死了……连一份死亡证明都没要求,”她说。“而现在我被告知,可能要花六个月才能‘证明我活着’,这太荒谬了。”

更糟的是,CRA的错误恰好发生在她正式退休、年满65岁之际——这是她本该开启靠养老金生活的新阶段。

但由于账户被冻结,所有款项停止发放,她一下子失去了全部收入来源。

她的社会保险号(SIN)也被注销,这使她无法访问银行账户,甚至没法申请临时工作来自救。

“一家公司愿意雇用我,”她说,“但他们没法让我入职,因为我没有有效的社会保险号。”

图源:oasisamuel/Shutterstock

CRA:需要她“证明自己还活着”

为了纠正错误,CRA要求Miller提供自己“仍然在世”的证明,包括政府签发的身份证件和他人书写的声明信,确认她并未死亡。

但当她联系朋友寻求帮助时,有人还以为她在开玩笑,拒绝写信。

就连Service Canada也帮不上忙,Miller说。

她回忆起一次与工作人员的对话,对方质疑她为何反复声称自己“活着”,还有一次她因为名字与不同文件不一致被拒绝办理。

当她试图申请结婚证副本以作证明时,也被拒绝,原因是她的身份证明早已被系统标记为无效。

整个过程成了一场官僚逻辑的死循环,每走一步都被另一个技术性问题卡住。

有一次,Miller被告知她提供的文件“不够”,必须继续努力。

她忍不住反问:“我还得做什么?从棺材里跳出来吗?”

CRA回应:我们感到遗憾

当《Daily Hive》向CRA询问此事时,发言人表示由于隐私规定无法评论个案,但确认这种“误判死亡”的情况虽然罕见,但确实有可能发生。

CRA表示,一个人可能会因人为错误、申报失误,或与其他政府部门(如省级记录或社会保险登记处)沟通不畅而被错误地宣布死亡。

“尽管我们设有保障措施来确保准确性,但极少数情况下仍可能出现错误地将个人宣告死亡的情况,”CRA表示。

一旦发现错误,税务局会尽快通过移除死亡日期来恢复账户信息,恢复福利和税务状态。

虽然恢复程序会立刻启动,但官方也承认文件和系统调整可能还需要几周时间完成。

发言人说:“我们理解这种情况令人不安,并可能造成经济影响。我们对此类事件深感遗憾,并承诺为加拿大人提供尽可能优质的服务。”

她依靠社区的帮助活了下来

虽然这次“复活”之旅令Miller身心疲惫,但她也对社区给予的支持心怀感激。

作为斯阔米什原住民部族(Sḵwx̱wú7mesh Úxwumixw)的一员,Miller表示她的原住民部族从未怀疑过她的身份。

“我们的文化就是要互相扶持,”她说。

她位于温哥华Commercial Drive的Vancity银行支行也出面作证,亲自为她解锁了银行账户。

“他们认识我。他们直接走到上级面前说:‘把她的账户解锁。她还活着。’”

她还感谢了自己的女儿和好友Caroline,后者发起了一项GoFundMe筹款活动,帮助她支付每月$1,600的共管公寓管理费。

“我们是家人。尤其当系统不帮忙时,我们会互相照顾。”Miller说。

温哥华东区国会议员关慧贞(Jenny Kwan)也出手相助,将她的案子正式提交给联邦政府处理。

Miller向《Daily Hive》出示了一封2025年6月30日的信件,信中关慧贞写信给财政部长商鹏飞(François-Philippe Champagne),要求CRA立即纠正错误、恢复她的养老金,并补发所有拖欠款项。

她终于“复活”了

6月30日,Miller收到了她等待已久的电话。

“CRA刚刚打电话来说我已经‘复活’了,”她告诉《Daily Hive》,“他们还会寄来一封道歉信。”

“我属于一个强大的社区,”她说,“这就是我能挺过来的原因。”

但她情绪上的创伤仍在。

“Giorgio一定会立刻把这事解决的,”她说起她结婚35年的已故丈夫。“如果他还在,他们一定会听。他就是有那样的气场。”

最后,Miller想对CRA说:“请听听人民群众的声音。真正地倾听。不要只是想着把他们推进下一个档案里。那不是对待人的方式……至少,不是对待活人的方式。”

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