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据CBC新闻7月16日报道,加拿大曼尼托巴省的一名女子揭露了Loblaw在加拿大西部80家门店销售重量不足的肉类产品的事件后,已向该连锁超市提起拟议中的集体诉讼,指控其长期在肉类和海鲜产品的定价中将包装重量计入总价,从而系统性地向顾客多收费。 图源:Loblaws 该起诉讼由原告艾瑞斯·格里芬(Iris Griffin)于上周提交至曼尼托巴省国王高等法院,被告包括Loblaw Companies Ltd.、Loblaws Inc.、大统华超市(T&T Supermarket Inc.)和Provigo Distribution Inc.。 诉讼称,自至少2023年以来,这些公司“在计价时不仅计入了可食用部分,还将包装重量一并计算在内”。 “这种做法具有欺骗性和误导性,违反了加拿大食品相关法规,该法规要求标示准确的净含量。”诉状中写道。 图源:51记者拍摄 起诉书还指出,这些公司“要么是故意、要么是极其不负责任地”持续采用该做法,并在消费者投诉、媒体曝光以及向加拿大食品检验局(CFIA)报告的情况下,仍未予以纠正,“而这正值许多人在食品价格上涨下苦苦挣扎的时期”。 格里芬表示,她希望通过法院挑战让整个行业和商店对这一行为负责。 “他们是在靠着一个个塑料包装盘,从加拿大人身上牟利。”她在周二的采访中说。 CBC新闻已就此事联系Loblaw寻求回应。 图源:Global News 据CBC今年早些时候报道,格里芬于2023年11月在温尼伯一家Loblaw旗下的Real Canadian Superstore超市购买了绞肉碎,她住在Hecla Island。当时她发现包装内的肉类实际重量少了134克,正好是塑料托盘的重量,导致她被多收了近8%的价格。 相关阅读: 超市巨头道歉!加拿大80多家Loblaw、Walmart、Sobeys肉类曝猫腻!消费者怒炸! 根据联邦规定,包装食品在定价时只能算食物本身的重量,不能把包装也算进去。 格里芬在起诉书中表示,她向食品检验局提出的投诉并未促使当局采取执法行动,例如罚款或后续检查。相反,食品检验局“依赖的是Loblaw保证问题已解决的说法。” 图源:Global News 大约一年后,格里芬在CBC调查报道中分享了她的经历,调查发现Loblaw旗下多家门店仍在销售重量不足的肉类产品,其他还包括Sobeys和Walmart旗下的一家门店。 Loblaw当时为这些错误道歉,并表示已更新门店员工的培训内容。 图源:Loblaw 在报道发布后,Loblaw一名发言人告诉CBC,该公司将在“受影响门店”对部分肉类产品提供折扣,但未说明具体哪些门店涉及。 这份起诉书指控Loblaw违反合同、虚假陈述、不当得利、违反联邦《竞争法》以及违反曼尼托巴省及其他7省的消费者保护法规。 诉状中写道:“Loblaw的行为背弃了消费者的信任,以此来人为提高利润。” “Loblaw的行为是一种对顾客和法律的公然漠视。” 如果该集体诉讼获得认证,将寻求普通赔偿、惩罚性赔偿以及向受影响顾客返还相关费用,覆盖范围包括:卑诗省、阿尔伯塔省、萨斯喀彻温省、曼尼托巴省、安大略省、魁北克省、纽芬兰与拉布拉多省,以及爱德华王子岛。 “惩罚性赔偿是对Loblaw行为进行严厉谴责所必需的,同时也是防止其今后继续从事类似行为的有力震慑。” 今年早些时候,联邦法院还受理了另一宗拟议集体诉讼,针对Loblaw、Sobeys和Walmart,指控他们通过将包装重量计入产品重量,或使用“其他类似欺骗手段”虚报肉类产品重量。
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