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一名卑诗男子购买全新的双人沙发,但收到了一张二手的展示样板,他通过卑诗民事审裁处(Civil Resolution Tribunal,简称CRT)索要退款,仲裁庭发现,该商家在与顾客交易完成后对收据动了手脚。 据CTV报道,根据周二(22日)在线发布的争议裁决书陈述,卑诗男子Dhawal Sehgal于2023年支付1,900元,从Budget Furniture Land Ltd.购买了一张可躺式真皮双人沙发。 仲裁庭成员里弗斯(Christopher C. Rivers)在总结Seghal的退款诉求时写道:“他表示,在签署了沙发购买合约后,被告将合约内容中的新沙发改为展示样板。申请人拒绝接受并取消了合约。” 而该公司则表示,Sehgal是“知道”自己将收到样板的,因此无权取消合约。 里弗斯透过比较两份签名的发票后指出,一份是公司提交的白色原件,另一份是客户提交的粉红色副本。 裁决书写道:“两份发票之间有显著差异。被告白色副本的『可躺式双人沙发』字样后面,在单独一栏中,用方括号括起了『样板』一词。而申请人的粉红色副本则没有。” “这不是两份单独准备的发票,而是一张在双方签署协议后添加的发票。” 商家代表没有对这个变更提供任何解释,这使得里弗斯认为Sehgal的说法更接近真相。 “申请人要求我认定被告是在其不知情的情况下修改了副本,并试图以此为依据。”仲裁员对此予以采信。 “我发现,该公司在双方签订合同后更改了合同,并试图用样板替换双方约定的新沙发。” 有鉴于此,仲裁庭裁定Sehgal拒绝接受这张双人沙发的理由正当,并有权获得退款。 仲裁庭除了判定Sehgal可获得1,900元退款外,还勒令售货商家支付125元的CRT费用。 |
财经 昨天 14:10
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