没手机不能登机？这家航空公司宣布新规“老”乘客傻眼

爱尔兰廉价航空公司瑞恩航空（Ryanair）。示意图（路透）

想搭这家航空？你需要一支智能型手机。据纽约邮报报导，爱尔兰廉价航空公司瑞恩航空（Ryanair）宣布，将于短短一个多月内全面取消纸本登机证与机场报到服务。

自11月12日起，瑞恩航空将全面推行100%数字登机证。这表示旅客将无法再于机场现场领取登机证，或在家中打印纸本版本。

取而代之的是，所有旅客都需通过“myRyanair”官方应用程序 完成报到并生成电子登机证，而非通过 PDF 档案下载或打印实体票。

根据旅游网站One Mile At A Time的报导，未使用数字登机证的旅客将被收取额外的机场报到费用。

瑞恩航空指出，目前已有近80%的乘客使用数字登机证。此次改变也与其他产业（如音乐演唱会与体育赛事）成功转向电子票的趋势一致。

瑞恩航空行销长 Dara Brady 表示，“全面导入数字登机证，将为旅客带来更快速、更智能、更环保的旅行体验，并集成于我们领先业界的『myRyanair』应用程序中。旅客还可使用多项应用程序功能，如座位点餐及即时航班资讯。”

这项“数字转型”的一部分，也包括手机点餐服务、航班即时更新、航班异常时的即时通知等功能。

不过，许多读者对这项新政策表达了不满与疑虑：

一位网友指出，“我认为很快就会有人为此提告，而且可能胜诉。强迫每位旅客都得拥有智能型手机并安装 Ryanair 应用程序，才能取得已付费的登机证，这太过武断。”

一名81岁的长者留言表示，“我从 1994 年就开始搭瑞恩航空，我没有智能型手机，就算有也不会操作。那我现在该怎么办？”

也有网友语带嘲讽地说，“我已经等不及想看那些在前往机场路上弄丢或摔坏手机的旅客会发多气了。”

另一人则补充，“虽然我有智能型手机，但我旅行时还是偏好使用纸本登机证。手机没电或网络不稳时，纸本让人更安心。”

整体航空业正加速数字化

其实，整个航空业早已在朝全面数字化迈进。

早在今年稍早，国际民航组织（ICAO）就宣布将淘汰现行的机场与航空公司报到制度，取而代之的是一种全新的“数字旅行凭证（Digital Travel Credential）”。

根据英国泰晤士报报导，未来旅客将可将护照及相关数据上传至手机，并通过脸部辨识系统完成机场安检与通关流程。

这项技术预计在未来两到三年内实施，届时，旅客或许不再需要在在线报到、也无需在机场排队领登机证。

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