亚马逊云端出包网站停摆 全球近年重大当机事件一次看

美国科技巨擘亚马逊公司旗下云端服务“亚马逊网路服务”（AWS）20日发生大规模当机，造成电玩游戏“要塞英雄”（Fortnite）、Snapchat等多款热门应用程式暂时无法使用。路透

亚马逊旗下云端服务“亚马逊网路服务”今天发生大规模当机，全球多个主要网站与应用程式受影响，这是自去年CrowdStrike软体更新引发惨重灾情以来，首起全球重大当机事件。

以下为路透汇整2017年5月以来，全球多起重大当机事件。

●英国航空

2017年5月，国际航空集团（IAG）旗下英国航空（British Airways）电脑系统大当机，造成约7万5千名乘客假期周末受困，引爆公关危机。根据媒体报导，肇因是一名维修承包商不慎关掉电源。

●Alphabet（Google母公司）

2020年12月14日，Google旗下包括YouTube、Gmail和Google Drive等热门服务，出现长达1小时的全球性当机。根据监测网路异常网站Downdetector，当时全球超过1万2000名YouTube用户受影响，其中包括美国、英国及印度等地。

●Fastly

2021年6月，美国云端服务公司Fastly出包，导致成千上万个政府、新闻及社群网站瘫痪，当机时间约1小时。包括Reddit、亚马逊、美国有线电视新闻网（CNN）、PayPal、Spotify、半岛电视台（Al Jazeera）以及“纽约时报”（New York Times）等高流量网站受影响，当机时间从数分钟到1小时不等。

●Akamai

2021年6月17日，澳洲与美国多家金融机构及航空公司网站一度瘫痪，原因是内容传递网路供应商Akamai的伺服器软体问题。该公司表示，问题源于软体的一个漏洞。

●Meta（Facebook母公司）

2021年10月4日，Meta旗下社群平台脸书（Facebook）、WhatsApp 与Instagram当机长达6小时，全球约1060万用户通报问题。公司表示，原因出在路由器配置变更时出问题。

●X（原Twitter）

2022年12月28日，时称Twitter（目前已更名为X）的社群平台发生重大当机事件，全球数万名用户无法登入或使用主要功能，持续数小时后才恢复。根据Downdetector，美国超过1万人，以及日本与英国各约2500人受到影响。

●CrowdStrike

2024年7月19日，资安公司CrowdStrike软体更新引发微软（Microsoft）系统当机，全球电脑系统长时间瘫痪。受影响产业遍及航空、医疗、航运与金融。即使在问题解决后，许多公司仍需耗费数日消化延误与取消的航班、处理医疗预约问题及延误的订单等后续影响。

●AWS

2025年10月20日，美国科技巨擘亚马逊公司旗下云端服务“亚马逊网路服务”（AWS）发生大规模当机，造成电玩游戏“要塞英雄”（Fortnite）、Snapchat等多款热门应用程式暂时无法使用。

AWS在格林威治时间7时11分于官网更新指出，多项服务出现“错误率与延迟增加”；稍后再度更新时表示，问题已完全排除，大多数服务已恢复正常。

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