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| 不少爱喝咖啡的华人应该都有看过或买过Keurig的咖啡机,在家也能泡出咖啡厅的味道,更重要的是,快捷便利,早上起来一键完成。 然而,就在近日,Keurig惹上麻烦了! 加拿大竞争局(Competition Bureau)指控Keurig误导消费者,宣称其咖啡胶囊“可回收(recyclable)”,但事实上除了BC省和魁北克,大多数地区的市政回收系统根本不接受这种胶囊!
根据竞争局的调查,Keurig的包装与广告曾多次暗示他们的K-Cup胶囊“可直接回收”。 然而,多数省份的回收系统无法分离这种塑料与铝箔结构,胶囊最终依旧进了垃圾填埋场。
早在2022年,Keurig就曾因类似指控被罚款,当时罚金是$3,000,000,还被判捐款$800,000给环保慈善机构。 不仅如此,Keurig还被要求修改包装与广告,并支付调查费用。 竞争局负责人Matthew Boswell当时就一阵见血地指出:“企业夸大环保效果属于违法行为,这样的‘绿色虚假宣传’不仅误导消费者,也伤害真正环保的企业。” 现在,Keurig又要赔钱了,公司已同意支付185万加元的和解金,解决这起集体诉讼。
12月8日,安大略省高等法院将进行最终审批,购买过Keurig咖啡胶囊的消费者也有可能获得赔偿! 只要在2016年6月8日之后,在加拿大购买过Keurig胶囊或机器的消费者,都有机会获得现金赔偿! 赔偿标准如下:
若法院批准和解,Keurig官方网站将开放在线申领表格(Claim Form),用户填写后即可提交申请。
Keurig加拿大公司也已在官网声明,将对包装与广告进行调整:“消费者需要了解,K-Cup® 胶囊仅在少数地区可被回收。我们鼓励用户向当地回收项目咨询可回收方式。” 公司也承诺,将在包装上明确标注可回收信息,避免再次误导。 这次Keurig踩了一个“绿色洗白”的雷,指的是企业夸大产品的环保特性,吸引消费者。如标称“可降解”,但仅在特定条件下才行;使用“天然”、“环保”等模糊词汇,却缺乏验证;在包装上印树叶、地球等符号,营造“绿色”印象。 加拿大《竞争法》(Competition Act)明确规定,此类行为属于虚假或误导性广告,最高可被处以巨额罚金。 |
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