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| 在加拿大，错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废，有时候还可能“得不偿失”，不仅拿不回钱，还可能被法院判赔！ 最近，BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班，虽然拿到了退款，但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用！
这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan，原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡，但中途发生了点事情，他没能赶上飞机。
Khan表示，自己之所以错过了登机，是因为机场安检延误，再加上飞机提早10分钟起飞，所以“并非他个人的过错”。 在错过航班后，Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款（chargeback），并且拿到了钱。 然而，问题来了，航空公司后来向旅行社索要这笔钱，因为他们是出票方，航空公司认为“责任不在自己”。 于是，温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。 但没过多久，旅行社直接把Khan告上民事调解法庭，申请追讨$2,498.66。 根据法庭裁决书，机票上已经明确标注：机票为不可退款票（non-refundable）、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。
航空公司提供的记录显示，Khan只是在起飞前49分钟才完成值机，而他没有在登机截止时间前赶到登机口，航班提前10分钟起飞。 法官Mark Henderson表示，虽然安检延误与航班提早起飞是事实，但这些都属于“可预见情况”，旅客有义务预留足够时间。 “如果Eshan Khan更早抵达机场，他完全有机会克服安检延迟与航班调整。” 因此，法庭认定，他未能按时到达登机口，违反了机票合同的“隐含条款”（即需按时登机的责任）。 Khan通过信用卡“撤销付款”，拒付机票费用，法庭裁定他违约在先，最终被判需支付以下费用—— 原机票费用：$2,498.66+利息与法庭费用：$304.74=$2,803.40 换句话说——他不但没能飞成，还得为那趟“没坐成的航班”埋单。
要知道，在加拿大，机票条款通常非常严格。 若机票标明non-refundable，无论原因，错过航班即视为放弃；若因个人原因（交通堵塞、安检排队等）未能登机，航空公司通常不会退款； 即便航班提前、登机口变更，旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。 此外，通过信用卡争议退款（chargeback）虽然在某些情况下可行，但若商家能证明你违约或合同条款明确，银行也可能会撤销退款，甚至追偿。 Khan的遭遇虽然令人同情，但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误，哪怕航班早走了10分钟、安检排长队， 只要你没能按时登机，责任很可能仍然在你身上。 所以，下次出行，千万别赌运气，早点到机场，也许能省下两千多块。 免责声明：本网转载的文章仅为传播更多信息之目的，本网未独立核实其内容真实性，文章也不代表本网立场。如文章侵犯了你的权利，请联系我们修改或删除。本网提供的内容，包括并不限于财经、房产类信息，仅供参考，不构成投资建议；本网内容，包括并不限于健康、保健信息，亦非专业意见、医疗建议，请另行咨询专业意见。本网联系邮箱：contact@cacnews.ca  |
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